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长江通信承担着长江水上安全通信、长航信息化建设和维护工作,维护人员分散在沿江各个城市,虽然各地技术骨干都积累了丰富的维护经验,但这些经验得不到有效的共享,甚至随着人员的变动,有的优秀经验都逐渐流失。本文从长江通信运维现状入手,分析建立运维案例库的重要性,同时从如何建立运维案例库、案例库应有功能以及如何保障案例库有效运行等方面进行了阐述。