【摘 要】
:
[摘 要]为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理(CustomerRelationshipManagement CRM)的精髓和出发点。面对着庞大、复杂的消费群体,如何科学、有效地保持与客户的长久关系,特别是能给企业带来丰厚利润的客户关系,实现企业对客户的最优管理,是所有企业所面临的共同课题。本文主要是从客户价值的内涵入手分析客户价值对于CRM模式(客户关系管理)建立的启示。 [关键
论文部分内容阅读
[摘 要]为客户创造可感知的价值并不断增值,是客户关系管理(CustomerRelationshipManagement CRM)的精髓和出发点。面对着庞大、复杂的消费群体,如何科学、有效地保持与客户的长久关系,特别是能给企业带来丰厚利润的客户关系,实现企业对客户的最优管理,是所有企业所面临的共同课题。本文主要是从客户价值的内涵入手分析客户价值对于CRM模式(客户关系管理)建立的启示。
全文查看链接
其他文献
两年前,戴尔正式启动开放网络战略。戴尔认为,灵活的新型开放网络将帮助企业客户向软件定义网络转型,并为未来的数据中心做好准备。 “我们预计,会有更多的云服务提供商在其数据中心采用开放式网络架构,究其原因随着企业竞争格局的加剧,以及互联网化的普及,客户越来越需要将精力和资源集中投入业务本身,而不是投入到复杂的底层基础架构上,开放式网络正是顺应这一发展趋势,达到实现快速创新的需要。”戴尔大中华区企业解
[摘 要] 多方案组合排队投资决策在实务中采用的方法是“项目组合法”,需列出各种组合,反复衡量和比较,决策过程较为复杂。本文利用Excel“规划求解”工具,方便快捷准确地得到不同投资限额的最优投资组合结果。 [关键词] Excel;规划求解;投资决策;组合或排队方案 [中图分类号]F275;F232[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2009)04-0028-03 1 多方案
[摘 要] 多层次、多目标、多因素、多阶段的大型项目投资是一项复杂的系统工程。选择和确定项目设计方案是一项极为重要而又十分复杂的问题。利用Excel建立模型,可以根据项目设计的可靠性或投资要求,对投资的不同方案作出快速、准确的决策,得出项目设计的最佳经济效益。 [关键词] Excel;项目;投资;风险 [中图分类号]F232;F275[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2008)1
近日,石化盈科信息技术有限责任公司(以下简称石化盈科)在江苏扬州举办“智能·创新·共享”——2016石化盈科用户大会。来自全国250多位专家、合作伙伴和客户共聚一堂,探讨“互联网 制造”“互联网 能源”等新理念、新技术在中国未来行业的应用与发展。 向“产品 服务”加速转型 石化盈科,成立于2002年7月,是中国石油化工集团公司与电讯盈科有限公司合资成立的信息技术有限责任公司。总部设在北京,上海
大数据像煤炭、石油等能源资源一样,是国家基础性和战略性资源,也是信息社会极为重要的先进生产力。国家大数据战略的发布和实施,开启了我国大数据产业发展新篇章,近两年来,我国大数据产业生态体系不断完善,管理服务应用创新层出不穷,新服务、新模式、新业态不断涌现,为推进产业转型升级、创新社会治理模式、优化民生保障服务提供了重要保障,加速了数字中国建设,成为中国经济社会创新发展的重要驱动力。 大数据推动了产
我们从小就听着各种关于星星的故事和歌谣,也曾幻想着自己在另一个星球上生活的样子。我们常常会抬头仰望星空,暢想着无限可能。那么你又是否知道,星星是如何诞生的呢? (猎户座大星云),位于猎户座的反射和弥漫星云。猎户座大星云在1656年由荷兰天文学家惠更斯发现,是太空中正在产生新恒星的一个巨大气体尘埃云。猎户座大星云的形状犹如一只展开双翅的大乌,它的亮度相当高,人们在无光害的地区用肉眼就能进行观察。
如果没有光,我们的生活会怎么样? 什么也看不见! 我可以天天睡觉! 很容易掉进阴沟里! 本文为全文原貌 未安装PDF浏览器用户请先下载安装 原版全文
随着中国共享经济的蓬勃发展,市场交易额呈现持续增长态势,备受资本市场青睐。其中,交通出行市场凭借着用户的高频需求,成为共享经济重要的方式之一,吸引了大量的投融资者和参与者,交通出行本身与我们生活息息相关,出行方式日益多样化,大部分方式都可实现共享,例如共享汽车、共享单车、专车等。共享出行蓬勃发展,是刚需,同样是高频,其发展的状态和形式值得我们进行相应的研究。 概念解析 共享经济的定义是利用互联
一、诉讼合理理念的涵义 诉讼合理理念,即诉讼的合理性,亦称诉讼的妥当性,是司法理念的重要内容之一。准确理解诉讼合理理念并注意其在司法实践中的具体应用,是司法工作人员必须重视的重要课题。 诉讼合理理念要求广大司法工作人员在从事诉讼活动时必须根据案件的实际情况,在法律规定的范围内结合其他相关因素加以综合考虑,恰当行使法律赋予的司法权,努力使形式正义和实质正义同时得以实现。 对于公诉检察官来说
工业互联网通过将机器、数据与人融合,搭建起企业与用户的无缝对接平台,使得数据驱動的个性化定制成为生产的新模式。以生产和消费数据为中心的制造模式加速向社会化和用户深度参与转变,生产设备网络化和生产系统智能化水平也将得到大幅度提升,将大大提升价值创造空间。虽然目前的企业数字化程度还有很大差距,但随着智能终端的普及和企业信息化水平不断提升,有望经过10年左右的发展达到数据驱动生产的要求。