护患沟通在临床护理中的应用

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<正>0引言随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越来高,护患矛盾日趋突出、加剧,这种现状众所周知,有目共睹。这不仅使患者(家属)感到不满,也严重困扰着广大医护人员,阻碍医学进一步发展的社会问题。新的医学模式要求我们护理人员要走近患者,走进他们的生活。这就要需要沟通,沟通既可清除误会与冲突,也可促进和谐与亲密。
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