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目的:探讨品管圈(QCC)对慢性鼻-鼻窦炎(CRS)患者行功能性鼻内窥镜术(FESS)后复查依从性的影响。方法:成立耳鼻喉科QCC组织,通过发放调查问卷了解患者术后复查状况和不能按时复查的原因,对影响患者复查的因素进行分析,制定相应对策并组织实施,比较Qcc开展前后两组患者的复查依从性。结果:观察组患者术后复查依从性优于对照组(P〈0.01)。结论:Qcc活动的开展可以提高CRS行FESS患者的术后复查依从性。