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变革已经成为企业管理中最不可捉摸,而又经常发出不和谐音的“幽灵”。企业界就像南迁的雁阵,习惯于跟随领军者的轨迹,当长于变革创新的IBM、英特尔和西南航空高唱“对手唯一不能模仿的就是我们的文化”时,管理的丛林中顿时就竖起了无数虔诚的耳朵。遗憾的是,越来越多变革的企业开始变得迷茫,关于企业文化的变革,往往只可以意会而不可以实实在在地把握,