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分析了现代旅行社企业中业务流程的状况及存在的弊端,设想了理想的业务流程模式.在实施再造的方法上,特别强调了信息技术(IT)在业务流程再造工程中所起的作用,并详细阐述了如何利用信息技术为旅行社企业的流程再造工程提供技术支持与保障.
论旅行社企业的流程再造及信息技术在其中的应用
【摘 要】
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分析了现代旅行社企业中业务流程的状况及存在的弊端,设想了理想的业务流程模式.在实施再造的方法上,特别强调了信息技术(IT)在业务流程再造工程中所起的作用,并详细阐述了如
【机 构】
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复旦大学旅游学系
【出 处】
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桂林旅游高等专科学校学报
【发表日期】
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2001年4期
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