【摘 要】
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工作流程的重要性可以体现在很多方面.以往杜邦公司的研究结果显示[1],公司中发生的伤害事故中,96％是由于不安全行为造成的,只有4％的伤害事故归咎于不安全的环境条件.他们的研
【机 构】
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白求恩国际和平医院皮肤科,河北石家庄,050082
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工作流程的重要性可以体现在很多方面.以往杜邦公司的研究结果显示[1],公司中发生的伤害事故中,96％是由于不安全行为造成的,只有4％的伤害事故归咎于不安全的环境条件.他们的研究支持了一项1929年就发现的成果,这一成果显示,在所有伤害的事故中,88％的事故是由员工不按操作流程的行为引发的,远远大于不安全环境条件引发的事故数.国际上众多大型企业对安全的保障措施也都倾向于建立合理的工作流程.其安全流程是使员工在熟悉的工作环境中避免错误行为的发生.针对临床医疗,工作流程的设计和完善,不仅可以提高医疗质量,也是预防医学事故的有效途径.临床医疗工作流程有以下特点.
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