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一是要提高对代表建议办理工作的认识。代表提出建议是法律赋予代表履行代表职权,代表人民参于管理国家事务、管理经济文化事业、管理社会事务的一项重要工作。代表通过提出建议反映民意,集中民智,也是政府广泛了解民意,科学作出决策,切实为民办事的重要途径。各部门一定要提高对代表建议办理工作的深刻认识,认真查找办理工作中的不足,改进工作作风,切实履行职责,增强责任意识,提高办理实效,真正把代表群众呼声的代表建议作为更好履行政府职责的头等大事办好办实。
二是建立良好的协调沟通机制。要建立“三沟通”机制,让代表心中有数。各承办部门在办理前、办理中和办理后,都应坚持同代表见面,及时进行沟通,多听代表意见。办理前,应主动与代表联系,了解代表提出建议的背景和办理的具体要求,以提高答复的针对性。办理中,邀请代表参与调研、考察和座谈,共同研究解决问题的办法。办理后,进行必要的回访,征求代表对办理结果的意见,着力提高办理工作的透明度。
三是努力提高建议办结率。代表建议办理工作的好与差,不仅要看建议是否得到及时答复,更重要的是要看承办单位是否实实在在地解决了建议中所反映的问题。对近期能够解决的,应结合当前工作抓好落实。对由于种种原因一时难以解决的问题,承办单位要向代表做好解释和说明,争取得到代表的理解,逐步解决。对涉及多个部门的建议,制定专门的办理方案,明确主办单位和协办单位,加强沟通协调,形成办理合力,切实提高代表建议的办结率。
四是加大跟踪督办力度。党委、政府督查部门要切实加强对建议的跟踪督办。在督办代表建议时,必须突出办结率,把它作为办理工作的重中之重来抓,以此作为衡量代表建议办理得好与差的标准。要不断完善办理程序,严格办理时限,提高办理质量。要定期不定期对代表建议办理情况进行检查指导,对督办中发现的问题,及时进行沟通、协调和指导,妥善解决办理工作中遇到的问题,保证办理进度,提高办理质量。同时,要制定激励机制,对于代表建议办理好的予以表彰,差的予以通报批评。对于当年尚未办结的建议,要纳入下年度办理计划,继续落实好相关承诺,督查部门要加强对建议的跟踪办理,并向代表和群众做好解释,让代表满意,让群众满意。
二是建立良好的协调沟通机制。要建立“三沟通”机制,让代表心中有数。各承办部门在办理前、办理中和办理后,都应坚持同代表见面,及时进行沟通,多听代表意见。办理前,应主动与代表联系,了解代表提出建议的背景和办理的具体要求,以提高答复的针对性。办理中,邀请代表参与调研、考察和座谈,共同研究解决问题的办法。办理后,进行必要的回访,征求代表对办理结果的意见,着力提高办理工作的透明度。
三是努力提高建议办结率。代表建议办理工作的好与差,不仅要看建议是否得到及时答复,更重要的是要看承办单位是否实实在在地解决了建议中所反映的问题。对近期能够解决的,应结合当前工作抓好落实。对由于种种原因一时难以解决的问题,承办单位要向代表做好解释和说明,争取得到代表的理解,逐步解决。对涉及多个部门的建议,制定专门的办理方案,明确主办单位和协办单位,加强沟通协调,形成办理合力,切实提高代表建议的办结率。
四是加大跟踪督办力度。党委、政府督查部门要切实加强对建议的跟踪督办。在督办代表建议时,必须突出办结率,把它作为办理工作的重中之重来抓,以此作为衡量代表建议办理得好与差的标准。要不断完善办理程序,严格办理时限,提高办理质量。要定期不定期对代表建议办理情况进行检查指导,对督办中发现的问题,及时进行沟通、协调和指导,妥善解决办理工作中遇到的问题,保证办理进度,提高办理质量。同时,要制定激励机制,对于代表建议办理好的予以表彰,差的予以通报批评。对于当年尚未办结的建议,要纳入下年度办理计划,继续落实好相关承诺,督查部门要加强对建议的跟踪办理,并向代表和群众做好解释,让代表满意,让群众满意。