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中小企业与大型企业的IT需求正在逐渐分化.8月15日,Evans数据公司公布针对500位中小企业用户的调查结果显示,中小企业在下一年最为关注的3项IT需求分别是B2B电子商务、CRM、工作流管理.其中,48%的中小企业希望在下一年实施B2B电子商务解决方案;41%的中小企业希望部署CRM系统;39%的中小企业希望采用工作流管理软件.而大型企业未来一年中最为关注的3项IT需求则分别是工作流管理、企业集成和信息安全.