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摘 要：本文以当前杭州积极实施“城市国际化”为背景，结合当前市民英语普及的现状及存在的问题，进一步探讨扩大市民英语普及力度的对策，从而促进杭州的城市国际化建设。
关键词：城市国际化；市民英语普及；对策
推进杭州城市国际化是杭州城市发展与时俱进的新战略。扩大市民英语普及力度，在建设国际化杭城过程中具有重要的地位和作用。如何扩大市民英语普及力度以推进杭州“城市国际化”战略成为杭州发展的一大课题。
（一） 政府加强引导，动员市民参与
政府倡导、规划和资助着市民英语工程的实施，负责动员市民参与到英语学习中来，并做好规划、保障工作。
1.提供多种英语学习平台
单一的传统教学模式不符合与时俱进、积极创新的社会思想，不能满足市民的需求。政府应搭建多种英语学习平台，如开设“英语志愿者公益课堂”、举办社区英语角和英语沙龙、建立外语志愿活动基地等，以兴趣班、广场文化、社区文化等形式，做好市民英语载体建设工作。除此之外，也可以开播一些适合市民观看和收听的英语节目，举办市民英语演讲大赛等，提高市民英语学习兴趣，增强市民英语水平，加快推进市民英语普及进程，促进杭州城市国际化建设。
2.创造良好英语学习环境
政府可组织专家列出一些英语日常用语及简单的旅游英语作为市民必须掌握的英语交流用语。日常交流用语应以最常用的见面问候用语、指路用语为主。然后印成会话小册子，做到人手一册，以便随时随地学习英语。在公共场所和旅游景点也应该使用正确的英汉双语标识。由于学习英语人群的特殊性和差异性，有关组织者应该注重学员英语学习的反馈，给予学员指导意见。通过以上方法，调动市民学习英语的热情，增强其学英语、用英语的兴趣和信心，从而扩大杭州市民英语普及力度。
3.吸引多方无偿服务力量
市民英语普及是一个持久浩大的工程。不同于专门化教学模式，普通市民学习英语很少有固定的时间、场地和方法，因而需要各方无偿服务力量的协助和支持。政府应积极主动号召志愿者，使其为普及市民英语、推进杭州城市国际化进程做一份贡献。杭州大学聚集，大学生实践活动频繁，政府可以通过选拔和培训的方式招集外语教学志愿者，政府还可通过联系各部门、各单位号召各类志愿者支持和协助这项活动的展开。
4.加强相关媒体宣传报道
加强相关媒体宣传报道，要从两方面入手。一方面，要从革新市民观念入手。通过各种宣传工作，使市民认识到英语学习的重要性，尤其是推进杭州城市国际化进程中市民英语普及的重要性。另一方面，要从宣传力度入手。通过对各种市民英语学习途径及平台的不断宣传，增加广播、电视、报纸的英语节目内容和时段等，达到政府与市民的交流沟通，从而增强市民学习英语的积极性和自主性，不断提高市民英语水平，从为推进杭州“城市国际化”战略打下良好基础。
（二） 个人响应号召，重视学习运用
普及市民英语归根结底就是市民英语学习。学习，除了教师的循循善诱，更多的是自身的思考探索。因此，在扩大市民英语普及力度时，个人的努力有很大的推动作用。
1.革新自身观念，加强自主意识
学习英语，市民应该树立“活到老，学到老”的终身学习理念，加强自主学习意识，提高自主学习能力，培养良好的英语学习习惯，将学习英语变为自身的自觉行为。在教学活动中积极参与，在学习中培养责任意识和批判精神，不懂多问，注重学习反馈，语言学习贵在坚持，要在生活中慢慢积累。
2.挖掘学习渠道，积累学习素材
市民个人应该积极挖掘学习渠道，注重积累学习素材。在参加定期的课堂教学之外，市民可以参加社区英语角、广场英语沙龙等形式的英语普及活动。另外，从广播、电视、报纸、电脑等媒体的英语节目中感受英语氛围，感受英语魅力，领略英语风采，学习地道英语，提高自身英语水平。
3.强化日常应用，达到学以致用
英语作为一门语言，最重要的就是它的交流性。普及市民英语，其目的是创造杭州国际交流环境，推进杭州国际城市化进程。因此，市民学英语就要用英语，学以致用。市民可以随身携带会话手册，随时随地学习英语，并以杭州国际会展活动为依托，把握与国际友人交流机会，强化所学英语的日常应用，达到基本日常生活英语交流水平。
参考文献
[1] 栗红. 市民英语：学习型城市建设中的大英语教育观 ［J］辽宁教育研究，2003（7）
[2] 李琳，刘美岩. 奥运英语学习热情的理性回归 [J] 社会科学家， 2008（9）
关键词：城市国际化；市民英语普及；对策
推进杭州城市国际化是杭州城市发展与时俱进的新战略。扩大市民英语普及力度，在建设国际化杭城过程中具有重要的地位和作用。如何扩大市民英语普及力度以推进杭州“城市国际化”战略成为杭州发展的一大课题。
（一） 政府加强引导，动员市民参与
政府倡导、规划和资助着市民英语工程的实施，负责动员市民参与到英语学习中来，并做好规划、保障工作。
1.提供多种英语学习平台
单一的传统教学模式不符合与时俱进、积极创新的社会思想，不能满足市民的需求。政府应搭建多种英语学习平台，如开设“英语志愿者公益课堂”、举办社区英语角和英语沙龙、建立外语志愿活动基地等，以兴趣班、广场文化、社区文化等形式，做好市民英语载体建设工作。除此之外，也可以开播一些适合市民观看和收听的英语节目，举办市民英语演讲大赛等，提高市民英语学习兴趣，增强市民英语水平，加快推进市民英语普及进程，促进杭州城市国际化建设。
2.创造良好英语学习环境
政府可组织专家列出一些英语日常用语及简单的旅游英语作为市民必须掌握的英语交流用语。日常交流用语应以最常用的见面问候用语、指路用语为主。然后印成会话小册子，做到人手一册，以便随时随地学习英语。在公共场所和旅游景点也应该使用正确的英汉双语标识。由于学习英语人群的特殊性和差异性，有关组织者应该注重学员英语学习的反馈，给予学员指导意见。通过以上方法，调动市民学习英语的热情，增强其学英语、用英语的兴趣和信心，从而扩大杭州市民英语普及力度。
3.吸引多方无偿服务力量
市民英语普及是一个持久浩大的工程。不同于专门化教学模式，普通市民学习英语很少有固定的时间、场地和方法，因而需要各方无偿服务力量的协助和支持。政府应积极主动号召志愿者，使其为普及市民英语、推进杭州城市国际化进程做一份贡献。杭州大学聚集，大学生实践活动频繁，政府可以通过选拔和培训的方式招集外语教学志愿者，政府还可通过联系各部门、各单位号召各类志愿者支持和协助这项活动的展开。
4.加强相关媒体宣传报道
加强相关媒体宣传报道，要从两方面入手。一方面，要从革新市民观念入手。通过各种宣传工作，使市民认识到英语学习的重要性，尤其是推进杭州城市国际化进程中市民英语普及的重要性。另一方面，要从宣传力度入手。通过对各种市民英语学习途径及平台的不断宣传，增加广播、电视、报纸的英语节目内容和时段等，达到政府与市民的交流沟通，从而增强市民学习英语的积极性和自主性，不断提高市民英语水平，从为推进杭州“城市国际化”战略打下良好基础。
（二） 个人响应号召，重视学习运用
普及市民英语归根结底就是市民英语学习。学习，除了教师的循循善诱，更多的是自身的思考探索。因此，在扩大市民英语普及力度时，个人的努力有很大的推动作用。
1.革新自身观念，加强自主意识
学习英语，市民应该树立“活到老，学到老”的终身学习理念，加强自主学习意识，提高自主学习能力，培养良好的英语学习习惯，将学习英语变为自身的自觉行为。在教学活动中积极参与，在学习中培养责任意识和批判精神，不懂多问，注重学习反馈，语言学习贵在坚持，要在生活中慢慢积累。
2.挖掘学习渠道，积累学习素材
市民个人应该积极挖掘学习渠道，注重积累学习素材。在参加定期的课堂教学之外，市民可以参加社区英语角、广场英语沙龙等形式的英语普及活动。另外，从广播、电视、报纸、电脑等媒体的英语节目中感受英语氛围，感受英语魅力，领略英语风采，学习地道英语，提高自身英语水平。
3.强化日常应用，达到学以致用
英语作为一门语言，最重要的就是它的交流性。普及市民英语，其目的是创造杭州国际交流环境，推进杭州国际城市化进程。因此，市民学英语就要用英语，学以致用。市民可以随身携带会话手册，随时随地学习英语，并以杭州国际会展活动为依托，把握与国际友人交流机会，强化所学英语的日常应用，达到基本日常生活英语交流水平。
参考文献
[1] 栗红. 市民英语：学习型城市建设中的大英语教育观 ［J］辽宁教育研究，2003（7）
[2] 李琳，刘美岩. 奥运英语学习热情的理性回归 [J] 社会科学家， 2008（9）