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期刊论文
图书馆服务质量模糊综合评判法
图书馆服务质量模糊综合评判法
来源 :情报杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:youjiaxiaogege
【摘 要】
:
基于模糊数学理论和统计分析方法,建立了等级评价方法——模糊综合评判法。采用综合因素加权分析法对图书馆的服务质量进行模糊综合评判,以实现评价的客观性和可比性。
【作 者】
:
盛书平
【机 构】
:
盐城工学院图书馆
【出 处】
:
情报杂志
【发表日期】
:
2006年12期
【关键词】
:
图书馆
服务质量
模糊综合评判
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基于模糊数学理论和统计分析方法,建立了等级评价方法——模糊综合评判法。采用综合因素加权分析法对图书馆的服务质量进行模糊综合评判,以实现评价的客观性和可比性。
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