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CRM是一种全新的营销工具,善用者胜。CRM客户管理系统应需而生如果把企业形象地比作一条航海的船,海底暗礁林立不易发现,很容易阻碍甚至撞翻行船,而借助IT技术好比增强了船只的探测能力和清淤能力，把暗礁和淤泥暴露出来，企业之舟可以合理避让或清除，一路更为顺畅通行。
CRM成为营销制胜的新锐器
【摘 要】
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CRM是一种全新的营销工具,善用者胜。CRM客户管理系统应需而生如果把企业形象地比作一条航海的船,海底暗礁林立不易发现,很容易阻碍甚至撞翻行船,而借助IT技术好比增强了船只
【出 处】
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信息与电脑
【发表日期】
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2009年9期
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