游客权益遭侵害索赔有法可依

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国家旅游局日前出台了《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》,对因扰游客和旅行社多年的旅游质量赔偿问题作出了明文规定。其主要内容如下:旅行社收取旅游者预付款后,因旅行社的原因不能成行,应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者,否则应承担违约责任,并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金。因旅行社过错造成旅游 The National Tourism Administration has recently promulgated the Interim Measures for the Compensation of Quality Assurance for Travel Agencies, which explicitly stipulates the issue of compensation for the travel quality for tourists and travel agencies for many years. The main contents are as follows: After the travel agency pays prepaid tourists, travel agencies for reasons that can not be done, should be 3 days in advance (outbound tourism should be 7 days in advance) to inform tourists, or should bear the liability for breach of contract, and compensation tourists have prepaid 10% of the liquidated damages. Travel due to fault caused by travel
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