不讲杀气,只求幸福

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  肩题:各国成功学,大有不同
  导语:“成功学那些万人讲座就是扯淡,无法保证效果和成效的持续性。”
  走在北京的路上,时常有穿着西服套装的男女,逢人便轻问:“您听说过安利吗?”或者在地铁里热心地分给你一个耳塞,和你共享MP3里的各种励志课程。下车时,还不忘递过来一张名片,上面是某某国际文化公司:“请加我QQ,我还有更多让人受益终生的课程。”
  学会欣赏 收获成功的喜悦
  北大纵横管理咨询集团合伙人,人力资源管理专家曹子祥将他的课程和成功学完全划清了界限:“成功学那些万人讲座就是扯淡,他们的精髓是意志战胜一切,只要坚持就能胜利,这无法保证效果和成效的持续性。”且不说一个人能坚持多久是个问题。如果方法错了,坚持变成了执拗,岂不是越走越远。当被问起如何保证课程效果时,曹子祥讲的非常实际。“首先人不能太多,100人的课堂最佳。”分组讨论和代表分享是他课程的重头,也是学员反馈较好的部分。“讨论和分享是最为激烈和过瘾的,各地精英面对面,大家观点碰撞,火花四溅,每次都能切身体验到酣畅淋漓的智慧交流与分享。”
  曹子祥最擅长的培训领域是企业的绩效管理,绩效管理分制度和行为两大类,其中行为类包括生活中离不开的赞美、欣赏、批评等等。诸如“学会欣赏别人,收获幸福和成功”之类的畅销书、讲座几乎随处可见,陈安之讲过,安利的培训讲过,百家讲坛几位教授用不同的经典解读过,北大纵横的企业内训还讲?
  是的,还讲。不过不是一个老师在讲台上慷慨激昂,而是为期半天到两天的教学活动。曹子祥的课程安排一般是先讲述一些案例,引入自己的理论;再播放一则短片进行点评;接着就要导入系统训练了,也就是将学员们分组,每组7、8个人,讨论自己的经历,分享经验教训,然后选出几个代表分享案例,分享案例之后,老师会根据个案点评,最后是归纳总结。
  因为企业是个性化的,尤其学员讨论和分享的内容无可预料,所以不存在备一次课讲好几年的情况。仅仅是行为类绩效管理的专题,举个最简单的例子,有的企业倾向于负激励(批评),那么就要切合该企业的文化多分析一些批评的方法。
  至于员工就更有意思,回到之前提过的,如果是给基层员工开讲,不同的企业,员工表现会非常不同。根据曹子祥自己的总结:“民企比国企活跃,南方企业比北方企业活跃,美资企业非常活跃。台资企业最为严谨——由于员工培训时领导全程参与,如果有人“乱发言”,说错了话,领导可能当即打断、批评。而日资企业,则完全是等级森严,课堂气氛却非常好,因为在他们的企业文化中,服从非常重要。上课的时候学生要服从老师,所以老师要求大家打破等级的障碍、尽情讨论,他们就会打破障碍、尽情讨论。”
  信仰式的感恩培训
  在日本有一家影响力很大的培训机构,叫做日本伦理研究所,事业领域涉及企业和家庭的伦理研究和培训,在日本各地都有企业法人和家庭的社区组织,定期分享伦理心得。这个研究所培训的核心是“感恩”。
  这两年,日本伦理研究所在中国有了一个事务所,希望推广“感恩的信念”,其中一个推广项目就是组织中国的企业管理层到伦理研究所的教育基地——富士教育中心观光、学习。课程很短,也就是两天一夜,既有教育学院感谢天感谢地的理论课程也有室内室外的游戏、以其启发式的冥想训练。在这些活动中,中国事务所的负责人于振忠都会全程参与,并扮演翻译的角色。
  中日间培训内容的差异,中国学员的反应,都让于振忠一次次地吃惊,甚至震撼。“在冥想训练中,老师让学员们回忆对自己影响最大的五个人,想着想着,这些学员们竟然全都痛哭流涕,这是中国人参加培训时非常少见的一幕。”
  除了冥想,最轻松的训练是一个“托环”的游戏,一组10个人,每个人站立着,伸出自己的食指,放在一个大塑料环下,然后尽量平稳地把圆环放到地上。听起来非常简单,但在于振忠眼里看到的就是另一幅景象了——这是来自中国内蒙古某知名餐饮企业的高管和大厨们,因为人人都想发号施令,让这个轻轻的塑料环左摇右摆,怎么也不能平平安安地往下走个两寸,“这些平时在厨房里烟熏火燎的大厨们竟然大汗淋漓,有几组还吵了起来。”
  当然,联想一下日本文化中的“隐忍”、“痛苦”以及“死亡”,两天的培训当然不是听听讲座、做做游戏那么轻松,比如坐石子地、走石子路。
  这些石子儿可不是疏通足部穴道的鹅卵石,而是有棱有角的尖石子儿,刚刚好不会戳破皮肤。“坐石子地”是为中国学员量身定做的,因为中国人没有跪坐的习惯;日本人,无论是老师还是学生,年过半百的企业家还是20出头的后生,都要老老实实地跪上半个钟头。之后还要走过一条约500米长的石子道,每一步都踏在尖利的石子堆上。这些痛都是为了让人领悟母亲的分娩之痛,反思自己对父母的感恩之心。
  此外,在对中国学员的特供版本中,有一项名为“净身”的项目也被取消了。别想歪了,所谓“净身”,是日本学员的必修课,有两种方式,一是在零下七八摄氏度的早晨,赤身走过室内的冷水瀑布;另一种是前一天在院子里晾一桶水,第二天一早把水面上的浮冰捞去,将0摄氏度的冷水从头浇下。
  遇到冬天受训,在雪地上跪坐也是少不了的。
  除了肉体痛苦的增加,日本版的感恩训练中还有一项“频死体验”,这个名字让人听得好奇心大起,摩拳擦掌——是像传统的宗教受洗那样用水淹没自己,还是怎么地?不过事实没那么刺激,倒是非常肃穆——在一个叫做清堂的地方,点起蜡烛,追溯自己和祖先的精神联系。
  “日本的文化中‘死了才是永恒’,所以他们并不恐惧死亡。”于振忠想起了日本的墓园,“和中国的墓地不同,日本的墓园一个个都很漂亮、温馨,不逊于公园,扫墓的时候,孩子们会在里面捉迷藏,没有阴森之感。”没有对死亡的恐惧也就更容易无谓、甚至有奉献精神吧。
  在于振忠这个伦理研究员看来,伦理就是出于道义的行为,不是光说不练。如果说到做到,就一定会有成效。比如日本一家知名企业三幸高科,是制作膨胀螺丝的名企,在金融危机期间一落千丈,三幸的老总给每个员工发了5000日元的遣散费打算关门了。第二天,他怀着留恋和不舍,去公司看最后一眼,却没想到员工自发回来上班,并没有弃公司而去,这样的坚持也让公司起死回生。   同样还有日本本土一家知名的点心屋鼓月,在311日本海啸时被冲了个一干二净,却又在2年的时间里重整旗鼓。这在于振忠看来都是因为他们对社会的感恩得到了汇报。而他们的感恩来源于参加培训、参加晨会、参加分享讨论。
  不知道那家走过了石子儿路的内蒙酒店现在经营地怎么样了?
  绑定社交网络的新式培训
  日本和韩国的培训都讲究培养出幸福的人,但日本要培养的是有感恩精神的幸福人士,而韩国的远程教育企业HUNET是要培养的是有幸福感的成功人士。前者的创始人丸山敏雄曾是为历史和宗教的研究者,经历过战争的洗礼和牢狱的顿悟,著书立说之后已去世多年。而后者的创始人曹永植则是韩国80年代末管理系的高材生,职业经理人。
  在他看来,幸福和成功是分不开的,比如幸福指数最高的国家不丹,在他心里就不那么值得羡慕——这个国家缺乏成功,他们的幸福感是片面的、狭隘的。在曹永植的定义里,最典型的幸福的成功人士比尔·盖茨,他的事业改变了世界,富可敌国,又积极地做慈善,赞助教育。曹永植走遍了三四十个国家,正雄心勃勃地希望将自己的远程教育公司开遍全世界。他走出韩国的第一站是中国。
  HUNET即Human Net,意为链接大众的网络,提供的课程也分企业和家庭两部分,主要是个人报名、听课;也有不少为企业量身定做的课程。不同的是,HUNET所有的课程都是E-learning(网络课程),这在韩国非常流行,并越来越正规化、已成规模。企业方面,HUNET的王牌课程是MBA课程,从开始的无人问津到现在的广为认可,在网上读HUNET MBA课程的韩国人已经有了3万多。“考虑到我们韩国总体人口,这个比率是很大的。”曹永植对《世界博览》记者强调道。
  一个教人幸福的方法、成功的秘诀的机构,主打课是MBA?而且不是正经八百的商学院MBA,也不是给成功人士准备的EMBA,而是为企业员工定做的,没有学历认证的HUNET MBA,花费是商学院MBA课程的1/20,只要每个月在线学习20小时,连续学习5个月,就能结业。这种设计以及HUNET的培训风格要追溯到曹永植本人的奋斗史。
  按照曹永植的职业领域和地位,他早已称得上韩国远程教育领域的教育家。不过,这位大叔不仅打扮得非常年青,竟然还带着孩子般的笑容,很容易让人留下深刻的印象,更像是市场、销售领域的一把好手。1989年,曹永植毕业于韩国首尔大学的经营学系,相当于那个年代中国北京大学光华管理学院的毕业生。这个起点,让刚工作的曹永植直接进入了韩国锦湖韩亚集团的战略企划部。
  曹永植自称是个工作狂,但他不是一直都有此觉悟。“我读大学的时候不是很用功,刚上班的时候也懒惰得很,直到有一次集团内部的举办了一场首尔大学同学会,我被一位学长的教导震撼了。”这位学长比曹永植高三届,毕业后就在韩亚航空工作,“他告诉我们,无论他前一天因为工作或者喝酒多晚回到家,第二天早上6:30总是准时来到办公室上班。”这对于曹永植来说是一记当头棒喝。
  聚会结束后,从第二天,曹永植也每天早上6:30总是准时来到办公室上班,晚上11点才下班。“刚开始的时候,我也不知道在办公室泡这么久要干什么。”但他觉得先要让自己坐得住,渐渐地养成了这种作息规律,他也发现可做的事情越来越多。他开始读书,开始给自己设定工作目标,很快,他有了自己的长期目标——“我要做CEO”。
  在韩国企业要做CEO,一定要有MBA背景和会计师资格,这种硬件要求让人方向很明确。曹永植开始一边工作,一边读在职研究生,一边考会计师资格。于此同时,他开始将自己视作公司的主人,“工作中的困难让我兴奋,因为这是我的进步和表现的契机。”就这样,曹永植用7年的时间完成了大部分人13年才能实现的升值轨迹。
  就在他离CEO的位置越来越近的时候,他的目标忽然发生了变化。“工作快十年的时候,我看到这十年来,公司进来的新职员们想法并没有变化,他们仍然安于朝九晚五的生活,没有主动性,也没有人主动开发自己的潜能。”于是,想做CEO的梦想,变成了帮助别人成为CEO的梦想,曹永植写下了第一本书《百亿年薪CEO》,并辞职创业。工作十年后,他有了自己的公司,成了CEO,也成了家,完全符合最初的计划。
  一个创业公司的发展道路不太可能一番风顺,但经过了14年的坚守,HUNET的客户名单里不仅有三星、LG,也有可口可乐、安利在韩国的分公司。曹永植是唯一认同自己的教育算是成功学的一种的人,但听上去,这些课程又和以激励为主的成功学不搭边。再过几个月,HUNET进入中国的第一批课程“快乐父母学校”和“青少年成功学校”就要上线了,也许到了那时,我们才搞得清,这个在韩国颇有口碑的网络培训课程的庐山真面目。
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