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SaaS是一种软件作为一种服务（软件作为服务）。在软件行业的SaaS，它被称为操作，或软阵营。是一个基于互联网的应用提供软件服务的模式。有一种互联网技术的发展和应用的成熟，在21世纪充满了创新的软件应用模式的兴起，软件技术的最新发展趋势。企业信息化已经到了一个新的阶段。主流观点是电子商务的整合和管理软件，是中国的信息技术的未来发展趋势。关键是管理软件，电子商务如何整合两者，什么样的服务，融合模式，这是一个困难，但也是整个行业的焦点。
一、 SaaS模式的特点
与传统软件相比，SaaS服务依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性，表现在：
互联网特性
一方面，SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式向用户提供服务，是SaaS应用程序，互联网技术的典型特征;另一方面，大大降低了SaaS的用户和SaaS供应商的时间和空间之间的距离，使得SaaS服务的营销，交付与传统软件相比有很大的不同。
多租户(Multi-tenancy)特性
SaaS服务通常为数百种不同的客户的标准软件系统（又称作为租户）提供服务。这就要求SaaS服务要能够支持不同的数据和配置的隔离，每个租户数据，以确保安全和隐私，以及用户界面，业务逻辑，数据结构和其他个性化需求之间的住户。随着SaaS支持多个租户，每个租户有大量的用户，它支持的软件基础设施平台的性能，稳定性，可扩展性，是一个巨大的挑战。
服务特性
SaaS使得软件以互联网为载体的服务形式被客户使用，所以服务合约的签定、服务使用的计量、在线服务质量的保证、服务费用的收取等等问题都必须考虑。而这些问题通常是传统软件没有考虑到的。
二、SaaS模式在企业管理中的优势
近年来，SaaS和云计算是软件产业，是其中许多人谈论的话题。逐步改变了传统软件的使用，甚至传统的方式工作，新的创新将带来实实在在的利益，尤其是对数以千计的中国中小商业企业。在一定程度上缓解企业的压力，摆脱企业面临的困难。
在SaaS模式下，企业大大降低设备和人力的投资成本，无需购买网络设备，服务器，硬件设备，如房费、IT人员的训练时间。不必投入大量的一次性资金，以缓解现金短缺的中小企业的压力，降低企业管理成本，降低系统实施的风险。同时，专业服务公司，不考虑到系统管理，维护和升级问题。
更重要的是，SaaS模式的实施有助于提高企业管理水平。通过实施SaaS模式的软件管理软件或工具，以帮助中小型企业迅速建立从生产到销售的服务，然后到各个方面的综合服务体系。由于内部人力资源管理，企业信息化管理，外部客户关系管理（CRM），甚至是全面的一体化管理，这不仅提高了内部管理效率，同时改善了外部顾客的满意度，从而进一步提升了性能水平。
SaaS模式不仅改变了的形式，最重要的是SaaS软件解决方案提供了一个集生产和消费的思路和方法。与SaaS ERP系统的应用安全，数据安全性，可靠性和稳定性的提高，和用户在理解的变化将迎来SaaS的ERP软件的春天。 SaaS模式ERP系统也是大多数中小企业在企业管理中，为资源的合理配置等提供强有力的支持，为企业参与激烈的市场竞争提供翅膀。
三、在实施SaaS ERP系统时需要注意以下几个问题：
1.应用安全性的SaaS ERP系统首先要考虑的问题是安全问题的应用，使用户对SaaS模型使用传统ERP软件的可用性和可靠性好。为了确保通过认证的SaaS ERP系统的安全性，访问管理，应用监控，日志管理等措施，以确保系统的安全性。身份验证可以使用一个集中的身份验证，非集中式身份验证或混合身份验证，通过严格的认证，以防止未经授权的用户使用的系统或伪装成其他用户使用该系统。版权管理系统的功能来实现用户访问控制，以确保制度的有效使用，而普通用户，无权以防止未经授权的用户和系统功能的用户。随着SaaS的ERP系统是基于互联网的应用，很容易受到来自网络的各种攻击，因此，需要监测的SaaS ERP系统的硬件和软件的使用，以防止不正常的系统关机，死机，拒绝服务等。在此基础上，确保系统的可靠性和稳定性的监测，以确保安全，可靠和稳定运行。
2.数据的SaaS ERP系统的安全，顾客最关心数据安全问题。为了确保客户数据的安全性，客户数据需要被隔离，以确保租户数据的完整性和加密敏感数据的保密性，以采取必要的措施。
3.网络安全的应用程序数据在传输过程中容易受到网络攻击，应用程序的稳定性更容易受到网络影响。需要着重在网络安全上的用户数据传输，以确保数据的完整性和保密性。
4.线的SaaS ERP系统的应用还需要考虑另一个问题：在网络不稳定的情况下，如何避免丢失数据。在这种情况下，需要能够支持离线应用，确保在网络不稳定的系统，该系统可以自动切换到脱机存储在本地数据库中，当网络连接恢复时，通过数据提交互联网服务器等待提交的数据的同步。
【参考文献】
[1]向坚持，陈晓红.SaaS模式的中小企业客户关系管理研究[J].计算机工程与应用，2009，45.
[2]田维珍，郭欢欢等.SaaS安全技术研究[J].计算机安全，2010.
[3]叶伟，赵进等.互联网时代的软件革命—SaaS架构设计[M].电子工业出版社，2009.
[4]温泉，周玲玲等.浅析SaaS商业模式[J].现代商业，2009，8.
（作者单位：中国石油化工股份有限公司石油物探技术研究院）
一、 SaaS模式的特点
与传统软件相比，SaaS服务依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性，表现在：
互联网特性
一方面，SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式向用户提供服务，是SaaS应用程序，互联网技术的典型特征;另一方面，大大降低了SaaS的用户和SaaS供应商的时间和空间之间的距离，使得SaaS服务的营销，交付与传统软件相比有很大的不同。
多租户(Multi-tenancy)特性
SaaS服务通常为数百种不同的客户的标准软件系统（又称作为租户）提供服务。这就要求SaaS服务要能够支持不同的数据和配置的隔离，每个租户数据，以确保安全和隐私，以及用户界面，业务逻辑，数据结构和其他个性化需求之间的住户。随着SaaS支持多个租户，每个租户有大量的用户，它支持的软件基础设施平台的性能，稳定性，可扩展性，是一个巨大的挑战。
服务特性
SaaS使得软件以互联网为载体的服务形式被客户使用，所以服务合约的签定、服务使用的计量、在线服务质量的保证、服务费用的收取等等问题都必须考虑。而这些问题通常是传统软件没有考虑到的。
二、SaaS模式在企业管理中的优势
近年来，SaaS和云计算是软件产业，是其中许多人谈论的话题。逐步改变了传统软件的使用，甚至传统的方式工作，新的创新将带来实实在在的利益，尤其是对数以千计的中国中小商业企业。在一定程度上缓解企业的压力，摆脱企业面临的困难。
在SaaS模式下，企业大大降低设备和人力的投资成本，无需购买网络设备，服务器，硬件设备，如房费、IT人员的训练时间。不必投入大量的一次性资金，以缓解现金短缺的中小企业的压力，降低企业管理成本，降低系统实施的风险。同时，专业服务公司，不考虑到系统管理，维护和升级问题。
更重要的是，SaaS模式的实施有助于提高企业管理水平。通过实施SaaS模式的软件管理软件或工具，以帮助中小型企业迅速建立从生产到销售的服务，然后到各个方面的综合服务体系。由于内部人力资源管理，企业信息化管理，外部客户关系管理（CRM），甚至是全面的一体化管理，这不仅提高了内部管理效率，同时改善了外部顾客的满意度，从而进一步提升了性能水平。
SaaS模式不仅改变了的形式，最重要的是SaaS软件解决方案提供了一个集生产和消费的思路和方法。与SaaS ERP系统的应用安全，数据安全性，可靠性和稳定性的提高，和用户在理解的变化将迎来SaaS的ERP软件的春天。 SaaS模式ERP系统也是大多数中小企业在企业管理中，为资源的合理配置等提供强有力的支持，为企业参与激烈的市场竞争提供翅膀。
三、在实施SaaS ERP系统时需要注意以下几个问题：
1.应用安全性的SaaS ERP系统首先要考虑的问题是安全问题的应用，使用户对SaaS模型使用传统ERP软件的可用性和可靠性好。为了确保通过认证的SaaS ERP系统的安全性，访问管理，应用监控，日志管理等措施，以确保系统的安全性。身份验证可以使用一个集中的身份验证，非集中式身份验证或混合身份验证，通过严格的认证，以防止未经授权的用户使用的系统或伪装成其他用户使用该系统。版权管理系统的功能来实现用户访问控制，以确保制度的有效使用，而普通用户，无权以防止未经授权的用户和系统功能的用户。随着SaaS的ERP系统是基于互联网的应用，很容易受到来自网络的各种攻击，因此，需要监测的SaaS ERP系统的硬件和软件的使用，以防止不正常的系统关机，死机，拒绝服务等。在此基础上，确保系统的可靠性和稳定性的监测，以确保安全，可靠和稳定运行。
2.数据的SaaS ERP系统的安全，顾客最关心数据安全问题。为了确保客户数据的安全性，客户数据需要被隔离，以确保租户数据的完整性和加密敏感数据的保密性，以采取必要的措施。
3.网络安全的应用程序数据在传输过程中容易受到网络攻击，应用程序的稳定性更容易受到网络影响。需要着重在网络安全上的用户数据传输，以确保数据的完整性和保密性。
4.线的SaaS ERP系统的应用还需要考虑另一个问题：在网络不稳定的情况下，如何避免丢失数据。在这种情况下，需要能够支持离线应用，确保在网络不稳定的系统，该系统可以自动切换到脱机存储在本地数据库中，当网络连接恢复时，通过数据提交互联网服务器等待提交的数据的同步。
【参考文献】
[1]向坚持，陈晓红.SaaS模式的中小企业客户关系管理研究[J].计算机工程与应用，2009，45.
[2]田维珍，郭欢欢等.SaaS安全技术研究[J].计算机安全，2010.
[3]叶伟，赵进等.互联网时代的软件革命—SaaS架构设计[M].电子工业出版社，2009.
[4]温泉，周玲玲等.浅析SaaS商业模式[J].现代商业，2009，8.
（作者单位：中国石油化工股份有限公司石油物探技术研究院）