品牌如何在媒体爆炸的世界发声?

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  更短的注意力对品牌意味着什么?
  大脑可以非常高效地过滤信息并专注于重要的事情。大脑缘叶帮助我们对刺激做出最初反应,判断哪些刺激值得关注,确保我们把注意力集中在需要的地方。在这种情况下,就有必要考虑品牌对人们的重要性。大多数人不会在品牌上思量很多。与我们这些从事品牌相关工作的专业人士不同,大多数人更愿意将注意力放在家人、朋友、工作、体育、电视、音乐和兴趣爱好上。
  这也解释了人们对待大多数品牌传播的方式。我们都知道,品牌广告的点击率是微乎其微的,绝大多数人会选择避开广告:80%以上可跳过的TrueView视频广告没有被完整看完 。
  益普索发现,人们对电视广告的认识水平随着时间的推移逐渐降低。高频的宣传是造成这种现象的主要原因,观众会留意新广告,但对之前看过的广告则会主动跳过或不予理会。这对媒体策划具有重要意义,它表明,媒体接触固然重要,但应尽量减少高频广告宣传。
  品牌怎样才能获得关注?
  获得关注的方法有很多,关键是我们能否在与观众的交流中体现我们对其心理和行为变化的了解:
   1.情绪驱动行为
  近年来,已有大量证据表明我们大部分的决定受情绪、而不是理性认知思维驱动。Les Binet和Peter Field的IPA数据库工作证明,在建立长期的品牌资产方面,基于情绪的宣传比理性信息、优惠或促销宣传活动都更加成功。当然,这引发了对另一个问题的关注,即企业按季度报告财务业绩,而且期望营销团队能够立刻出示业绩。品牌需要谨慎确定短期和长期的目标,确保眼前利益和长远利益的平衡。
   2.简单易懂
  在今年的戛纳电影节,联合利华全球CMO Keith Weed说:“最重要的不是你的点子有多出彩,而是你能否让观众在5秒钟内体会到出彩之处。”内容精简不是根本目的,关键是能不能一目了然。经验表明,人们不会在广告的理解上费神费力,最成功的广告并没有试图事无巨细地将信息传递给观众。
   3.做人们关心的事情
  如果我们认同大脑能高效地专注于值得关注的、重要的东西,那么能够挖掘并引起人们深层次需求和目标共鸣的品牌传播将会取得更大的成功。多芬的“真美系列广告”(Campaign for Real Beauty)和Always的#likeagir就是很好的例子。这些大思路将品牌传播的组成部分粘合到一起,确保每个元素在消费者心中构建并加强持续统一的品牌联想。事实上,益普索研究表明,在我们帮助客户开发活动背后的大思路的过程中,那些与人们个人意愿相关并产生共鸣的想法带来的销售收入是没有产生这种关联的两倍。
   4.合适的时间、地点、环境和设备
  通过数据,我们能够在合适的时机提供合适的内容,与消费者建立最大的关联,并获得关注。例如,给饥饿的人汉堡广告比给刚买到车的车主汽车广告来得更实在。通过推断特定受众的兴趣和行为,程序化广告购买可以将广告推送到特定的受众。例如,Facebook给零售商提供免费的信标,只要用户在店内打开应用程序,他们的新闻里面就会收到零售商推送的海报和照片。这种方式更温和,能够推动消费者的购物欲望。
  如何衡量注意力?
  现实研究:我们的预测是使用多媒体环境,重建纷繁复杂的世界对广告的体验,结合面部编码,可以对受众的广告体验有更深入的了解。我们也能够使用程序化广告购买技术为网络广告小组,如YouTube,Facebook和其他视频网站,提供客户广告,然后分析测试组和对照组,衡量广告影响。在广告投放前测量渗透率和品牌影响力,以实现最优广告效果。
  即时研究:通过移动调研,我们能够得知人们对广告和品牌的即时反应,这让我们离注意力的本质更近了一步。使用移动app,我们也要求人们告诉我们他们何时收到广告、收到广告时的瞬间反应,或者评价一下事件和品牌赞助情况。
  被动捕捉和观察研究:最后,我们越来越重视通过被动和观测技术测量注意力。通过跟踪受访者的在线浏览情况和广告的曝光,我们可以建立详细的购物路径及相应的影响。使用可以探测声波的移动app,我们可以捕捉暴露于电视、在线视频和电台广告的情况。这样一来,我们不必再依赖于潜在的媒体曝光的近似情况,而是直接知道人们处在哪种广告环境中,通过提问,得知他们关注的东西和广告对他们的影响。
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