“知识型员工”是指那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。知识型员工作为企业知识资本和人力资本的载体,对丰富企业资源、提升企业管理能力、信息技术水平、创新能力等具有重要意义。目前人力资源管理的一大重点方向在于建立有效的激励机制,引导知识型员工努力工作,以更好地实现组织战略目标。本文以X公司为研究对象,通过对其开展深入调研,发现该公司对知识型员工的激励管理较为粗放,具体问题包括:公司整体薪酬水平较低,造成优秀员工不能长期留在公司;绩效考核制度不健全,难以实现“多劳多得”;不重视培训体系建设;没有帮助员工形成对职业生涯规划的清晰认识,等等。以上种种问题的存在,使得X公司既难以满足知识型员工较低层次的物质需求,又难以满足较高层次的精神需求,造成知识型员工对公司的整体满意度较低。本文认为,X公司有必要改进激励现状,为知识型员工提供完善的激励机制,提升其工作动机。本文研究的目的在于诊断出X公司当前针对知识型员工的激励机制存在的问题,挖掘存在这些问题的内在原因,并以满足该公司知识型员工实际的激励需求为目标,建立一套改进的对知识型员工的激励方案。本文以激励机制、激励因素等方面的理论为基石,在研究X公司知识型员工激励机制存在的问题时,通过问卷调查和统计分析,得出知识型员工眼中各激励性需求因素的重要性及满意度排序,从而准确地分析知识型员工的需求特征。通过将14个需求因素的重要性和满意程度进行两维度的对比,本文认为第III类因素,即重要性高、满意度低的因素是主要问题所在,进而指出其原因包括知识型员工激励动力不足(主要是对薪酬、个人发展和工作认可的满意度低),缺乏管理制度和企业文化的支持,以及缺乏公平公正的绩效评价体系和岗位调整制度等。本文对目前的激励机制进行了针对性的改进,建立了优化的、系统完整的知识型员工激励体系,包括动力体系、保障体系和评价体系约束体系,目的是有效提升知识型员工的工作动力。在知识经济时代,知识型员工既是组织完成战略任务的执行者,又是重要的人力资源,对其的管理决定了一个组织的运作效率。本文建立了一套系统、完善且可行的激励方案,有助于该公司加强对知识型员工的管理,提升其人力资源管理水平,真正做到把知识型员工当成公司的财富,实现组织效率的提高。