2005年对于电信行业而言，是一个关键的过渡年。电信运营商正面临着从传统技术网络运营商向现代综合信息提供商转型的关键时刻，转型成为必经之路，增值业务将成为运营商业务转型的首选。这种转型的主旋律将在2006年乃至未来的几年持续奏响，建立与世界级运营商相适应的的、能够支持精确管理的企业信息化体系，是中国电信企业转型的一项关键举措。
　　2005年在等待行业改革和3G形势明朗的过程中度过，这是概念运作多过实际行动的一年，面对旷日持久的3G商用过程以及行业重组，各大电信运营商均压缩了固定资产投资，市场表现较为保守。对于即将到来的2006年，通信行业有望出现新一轮增长，电信改革的明朗和3G的到来将会释放运营商投资的潜能，电信固定资产投资在3G和NGN商用的推动下将表现出上升势头，增长速度超过10%。
　　未来几年电信行业的IT应用市场规模将呈持续增长的良好发展态势，其中软件与服务投入保持较高的增长势头，而且3G等新技术的建设也将在一定程度上提升硬件投入的增长速度。未来三年电信行业IT应用市场的发展走势在很大程度上取决于3G、NGN、IPTV等新技术的商用进程如何推进。它将在很大程度上影响运营商下一步的投资方向和重点。相信2006年随着3G局势的不断明朗，供应商，特别是设备供应商将有较大的市场斩获。
　　
　　业务系统建设热点：电信BI、SOA柔性系统整合
　　
　　从各运营商信息化系统建设来看，未来几年业务支撑系统的集中化改造、办公自动化、综合资源管理和网络管理等系统的建设会不断完善，客户关系管理和以财务和人力资源为主的企业ERP系统也会不断运筹和建设。鉴于系统建设中系统分散、整合难度大、数据不能共享等弊端，各大运营商均已认识到统一规划和实施运营支撑系统的重要性，出台了各自的企业信息化蓝图，以期解决目前企业信息化存在的问题，为今后企业信息化的长足发展打下良好的基础，相应的建设与试点工作也将持续进行。
　　从运营商的运营支持系统的建设趋势来看，筑强有力的商业智能系统已经成为在竞争日趋激烈的市场环境下，电信运营商保持正确发展方向，并制定针对性竞争策略的一项重要保障。随着竞争的加剧和数据业务的发展，电信业BI市场将进入一个高速发展的时期，未来几年相关投资的年均复合增长率将超过20%。
　　由于不断增加的新业务驱动，各应用系统整合的大潮正成为新阶段支撑系统建设的主基调，按照SOA架构搭建的柔性系统将被运营商作为一个系统转化的主导方向。整合性更强的应用型套装软件将越来越多地为运营商所采用。
　　
　　技术应用热点：3G、NGN
　　
　　2005年各大运营商都在进行3G的准备，对即将开展的3G网络建设预留了网络资源配置，包括网络结构的调整、与其他业务网络的接口预留，乃至一些3G应用内容开发或业务支撑系统升级。2006年年底预计3G将进入商用阶段。
　　2006年将是NGN大规模商用的一年，而NGN不仅将拉动数十亿元的投资，还将对现有的其他网络设备投资产生决定性的影响。
　　另外值得关注的一点是，电信企业作为信息产业的龙头，是信息化的主力军，不但要实现自身的信息化，同时还要服务于其他行业，带动其他行业的信息化，因此电信的信息化在行业信息化中具有不可替代的促进作用，除了2005年已经积极拓展的中小企业等市场，2006年运营商将有效进行更深入的行业拓展。