考虑多种诱导信息下公众满意度的舆情危机响应决策方法

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针对当前研究较少考虑到多种诱导信息情境下舆情危机响应决策问题的现状,首先在介绍研究理论和方法的基础上,对该决策问题进行了描述;然后,通过分析诱导信息的属性结构及其量化方式,运用前景理论从属性层面,提出了舆情危机特定情景和响应方案下公众对多种诱导信息发展态势满意度的计算方法;进一步地,考虑到方案对危机情景演变的影响,运用累积前景理论从公众满意度干预视角,提出了方案筛选的风险决策方法.最后,以一类重大传染病疫情场景中舆情危机响应决策问题为例,介绍该方法的潜在应用和说明其有效性.
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