【摘 要】
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在医院的系统管理网络中，科护士长作为医院护理质量的二级监控，在护理管理中起着督促、检查、指导等作用，为患者提供优质、便捷、安全的服务，提高患者的满意度是其工作的主要目标
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在医院的系统管理网络中，科护士长作为医院护理质量的二级监控，在护理管理中起着督促、检查、指导等作用，为患者提供优质、便捷、安全的服务，提高患者的满意度是其工作的主要目标，充分发挥科护士长的职能效应，是衡量医疗服务质量的重要标志之一，更直接依赖于护理管理人员的水平和方法。在几年的科护士长管理中，在保证护理质量的持续改进中谈几点认识。
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