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<正>2015年1月21日,由中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会和中国电子商会消费电子产品调查办公室共同主办的"小家电售后服务标准化研讨会"在北京召开。中国质量协会、中国消费者协会等多方代表共同就中国小家电售后服务现状进行探讨,并针对行业目前存在的服务问题联合呼吁推进小家电售后服务新模式及新标准的建立。规模速增下的隐忧近年来,与大家电市场规模增速平缓