M是我曾经共事的一个女孩，在M之前，我从来没有见过话这么少却业绩这么好的销售。
　　普遍印象中，一名女销售定外形漂亮舌灿莲花，左右逢源八面玲珑，但M不是，她的装扮温和得体，裸妆自然精致，语速轻缓语调平稳，看不出一点急于签单的迫切，可就是这样一个斯文姑娘，却在整个团队中取得了最突出的业绩。五年来，不多话的M在两件事上特别打动我。
　　销售部门难免因为业务划分产生矛盾，客户给了谁决定个人的业绩和收益，在这种核心问题上，任何人都寸土必争，这样的争执让作为团队负责人的我很头疼。
　　有一天，部门最强势的销售向我告M的状——M抢了她更早接触的客户，并把单谈了下来。我请M到办公室，当着两人面说了事情原委，中间的叙述若干次被强势姑娘打断并补充。我说完后，M思忖片刻，对我说：“客户从来没有跟我提起过，如果说了，我不会再跟单，这是我的原则。好在客户已经签单，没有因为内部抢单留下不良印象影响合作，确保部门利益最大化是最重要的事，我相信其他同事也能服务好这个客户。”
　　M解了我的围，并主动给客户电话做好对接，强势姑娘满意离开，团队纷争顺利平息。
　　M的顾全大局让我印象深刻，后来主动补了几个客户给她。她没有喜不自禁，仍是情绪平稳，工作努力。
　　后来，团队有一个女孩由于严重失职调离岗位，公司分配M接手她原来的客户。M根据她提交的交接清单，从公司开了公函，花了半个月顺利完成客户过渡，没有影响团队业绩。
　　客户方负责人一次会后跟我开玩笑：“你们员工基础工作太粗糙，交接的时候把我名字和电话号都写错了，M还是拿着公函和我联系上的。”我很诧异，这么重要的信息怎能弄错？我把M叫到办公室。
　　“交接资料里所有联系人的姓名、电话、职位都是错的，我开了公函直接到客户公司，才找到真正的负责人和联系人。”M平静地说。
　　我立刻明白了怎么回事。M的前任故意交了一份错误的交接清单，无论出于泄愤还是藏私，她都做了一件有损职业规范的事。
　　“我没有立即告诉你，是因为一张公函就能搞定的工作，没有必要拎出来引发更多矛盾。” M接着说。
　　我再次对M刮目相看。随后在M的建议下，我们对客户资料进行全面整理，并完善了客户管理与交接制度。
　　后来，我升职了。M是我的继任。走时，我问她：“那些事情你真的一点都不介意和委屈？”她笑：“再好的香水也斗不过韭菜合子，所以，香水从来不跟韭菜合子斗。”
　　我心里一动。
　　走得远的人，未必做了多么惊天动地的大事，而是没有把精力浪费在无关痛痒的小事上。人最重要的状态不是争夺和获取，而是专注和笃定，就像兰德那首诗中说：我和谁都不争，和谁争我都不屑。把精力放在完善自己上，专注而快速地跑完自己的里程，是件多么有意义的事。
　　 做好香水，绕过韭菜盒子。愿你成为一支沉得住气的“沉香”。编辑/纤手暖