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随着轨道交通运营需要,乘客信息系统(Passenger Information System,即PIS系统)依托多媒体网络技术,以计算机系统为核心,通过设置在站厅、站台、列车客室的显示终端,让乘客及时准确地了解列车运营信息和公共媒体信息的多媒体综合信息系统;是地铁系统实现以人为本、提高服务质量、加快各种信息公告传递的重要设施,是提高地铁运营管理水平,扩大地铁对旅客服务范围的有效工具。