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目的：提高眼科门诊病人保健知识的水平。方法：成立QC小组，运用PPCA循环管理方法。结果：眼科门诊健康教育效果由60％上升至96％。结论：通过小组活动提高了护理人员的沟通能力和健康教育水平，提高护士的综合素质，激发其积极性与创造性，体现了人文关怀理念，提高了就诊病人的满意度。有效提高眼科门诊病人保健知识的水平。