质量管理体系审核的探讨

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组织为了保证开发产品的质量,普遍引进了ISO9001《质量管理体系要求》,来进行产品实现全过程的管理。但是,对过程的管理不能放任自流,而必须以该"要求"对过程实施监控,人们通常把这种监控活动称之为对质量管理体系审核。文章论述了质量管理体系审核的基本概念,强调了体系审核活动是产品质量的保证,是对组织的"体检",为组织提供改进的机会,能为组织的创造利润。指出了审核员理解标准不准确,审核员要求不合理,被审核方碍于情面,被审核方整改的困惑等问题和改进对策,供相关方参考。
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