论质量管理行为

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本文将质量管理科学与行为科学融汇一体,提出了“质量管理行为”新概念,并对该行为进行了具体分析。认为,强化质量管理行为动机是提高产品质量的关键;必须给质量以公平待遇;增加“质量投入”;从数量效益型向质量效益型转变是一个渐进过程。
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