纳税服务需求与满意度的调查研究

来源 :经济与社会发展研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:guaidaokid2003
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借鉴国际先进经验,构建符合我国国情的纳税服务体系,制定全国统一的纳税服务规范,是社会经济“新常态”背景下税务机关的重要工作之一。从纳税服务需求与满意度两个方面调查研究《全国县级税务机关纳税服务规范(3.0 版)》的实施情况,总结经验找出差距,提出相关建议措施,有利于纳税服务工作达到“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的目标,有利于纳税服务规范依法、全面、及时的落实,有利于税务工作从管理为中心向服务为中心的转型要求。
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