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<正> 科技革命对人们活动的各个部门、人们之间的各种关系都有深刻的影响。服务领域也不例外。这里,以不断增加为居民多项服务的总量和扩大服务品类的形式,突出地显示出进步的影响。与这一过程同时并进并保证这一过程的,是技术增加、服务企业(医疗、日常生活、文化等等)专业化,或者相反,普遍化和集中化。同时,对服务和商品需求的急剧增长(往往是超速度的增长),也明显地