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21世纪,旅游酒店业竞争日趋激烈,提高酒店员工服务水平是确保酒店行业立于不败之地的必要措施,酒店业有必要为此做出相应改进。在做好酒店基本服务的同时,需要更多考虑顾客的个人心理需求,多从顾客的角度出发,通过提升员工素质、加强行业管理等措施,为顾客提供个性化的无干扰服务。
旅游酒店无干扰服务发展研究
【摘 要】
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21世纪,旅游酒店业竞争日趋激烈,提高酒店员工服务水平是确保酒店行业立于不败之地的必要措施,酒店业有必要为此做出相应改进。在做好酒店基本服务的同时,需要更多考虑顾客的
【机 构】
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河南科技学院旅游管理系
【出 处】
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河南科技学院学报
【发表日期】
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2014年11期
【基金项目】
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2012年地方高校国家级大学生创新创业训练计划项目“酒吧经营管理实务操作体系构建分析”(201210467009)
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