【摘 要】
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有效测量公立医院职能部门的绩效，是开展职能部门绩效管理首要解决的问题。作者分析了公立医院职能部门绩效管理现状及问题，采用案例研究方法，对案例医院职能部门绩效考核体系的制定过程和实施过程进行了个案分析，探索了公立医院职能部门绩效测量方法，提出"期望-回应"绩效测量模型，并结合案例医院实践，提出职能部门年度个性化考核指标体系。基于案例医院2016年至2018年的理论研究-实践探索-经验总结-调整方案再
【机 构】
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首都医科大学附属北京世纪坛医院改革与绩效管理办公室 100038,中国人民大学公共管理学院，北京 100872,中国人民大学社会与人口学院，北京 100872,首都医科大学附属北京天坛医院改革与绩效管
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有效测量公立医院职能部门的绩效，是开展职能部门绩效管理首要解决的问题。作者分析了公立医院职能部门绩效管理现状及问题，采用案例研究方法，对案例医院职能部门绩效考核体系的制定过程和实施过程进行了个案分析，探索了公立医院职能部门绩效测量方法，提出"期望-回应"绩效测量模型，并结合案例医院实践，提出职能部门年度个性化考核指标体系。基于案例医院2016年至2018年的理论研究-实践探索-经验总结-调整方案再实践的操作过程分析，探索了职能部门绩效管理操作方法框架，总结了职能部门绩效考核从"基础版"到"专用版"分阶段实施经验，为公立医院职能部门绩效管理提供参考。
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目的了解北京市三级公立综合医院疾病预防控制(以下简称疾控)工作开展情况，为探索制定科学合理的医疗机构疾控工作评价体系提供依据。方法2018年6—9月对北京市50家三级公立综合医院进行问卷调查，对医院的疾控处室设置、人员配置和工作开展情况等进行描述性分析。结果44家三级公立综合医院完成本次调查，平均配置疾控工作人员5.8人，其中26家(59.1%)医院单独设置了疾控处。疾控工作人员专业构成以护理和临
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首都医科大学附属北京朝阳医院作为建立健全现代医院管理制度试点医院，积极探索合理用药管理新模式，包括建立总药师制度、推行药师分级管理、开展精准用药服务、强化合理用药管理和绩效考核新模式，有效降低了患者用药负担，激发了药师工作积极性，实现了药学部门职能转变和价值提升。
公共卫生服务评价是公共卫生管理的重要环节，是不断提高服务水平的有效保障。作者综述了美国、英国、澳大利亚等国家在公共卫生服务体系绩效评价、公立医疗机构公共卫生服务质量评价方面的实践经验和相关研究，以及国内在公共卫生服务评价方面的研究进展，在此基础上提出开展公共卫生服务评价工作的建议，旨在为政府部门进一步完善公共卫生服务评价体系提供参考。
目的了解我国医护人员自评健康现状及其影响因素。方法2019年3月18日至4月9日， "第四次全国进一步改善医疗服务行动计划第三方评估"项目组在全国31个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团的144家三级公立医院中，对医护人员的自评健康进行问卷调查。采用Mann-Whitney U检验分析医生和护士之间自评健康分布的差异，采用χ2检验、二分类多因素logistic回归分析医护人员自评健康的影响因素。
远程医疗服务能够有效提高诊疗效率、合理分配医疗资源、充分降低医疗支出，从而满足人们的卫生保健需求。作者介绍了北京老年医院通过移动App开展远程医疗服务，提供远程的慢性病指导、医疗咨询及居家养老服务，实现了区域内的分级诊疗、资源共享、服务协同，弥补了传统面对面诊疗服务中时间和空间上的不足。但在推广与应用过程中，也发现了一系列的伦理问题，如医患关系的转变、患者隐私的保护、资料信息的安全性、医疗质量的管
目的了解南京市三级医院科研人员专利知识掌握及申请现状，分析其影响因素，为强化医院科研人员知识产权意识及医院科技创新提供依据。方法于2018年5月对南京市10家三级医院的科研人员按照综合医院、专科医院、中医院进行分层随机抽样问卷调查，计数资料列出各类人员的频数及百分比并进行χ2、校正χ2或者确切概率法检验，不同组间等级资料的比较采用秩和检验，采取多因素logistic回归方法对专利申请影响因素进行分
公立医院薪酬改革成效不仅关系到医务人员的切身利益，也关系到深化医药卫生体制改革的成效。作者采用2012年至2017年浙江省17家省级公立医院数据，在控制了药品加成率、医院规模和综合与专科医院属性后，从公益性职责履行、服务量、医疗费用、成本控制、服务效率以及医保政策执行角度等，分析了浙江省级公立医院薪酬改革成效。浙江省级公立医院绩效工资增长率低于15%，绩效工资占薪酬总额比例低于70%。医疗服务成本