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社会问题，是指在社会运行过程中，由于存在使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会运行安全构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。作为与市民群众联系最为紧密的大众媒体，都市报决不应该推卸这一社会责任，而应该积极地利用自身优势引导读者认清社会问题的存在状态并谋求有力的解决。然而，在这一方面，都市报做得并不尽如人意。