基于数据挖掘技术的客户关系管理系统

来源 :重庆工商大学学报:自然科学版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sb871697914
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针对数据挖掘技术是实现客户关系管理的重要工具,介绍了客户关系管理系统,着重分析了应用在CRM中的数据挖掘技术,探讨了其商业价值.
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