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【√】2012年，对普通用户来说，科技产品依然像电影里演的那样，看起来又酷又炫，可只有一小撮人才懂
要是你常常阅读科技产品测评，你很有可能碰到过这样一种套路，一般将之称其为 “老妈最爱”式测评。他会从表扬这种掌上设备的直观操作界面和简单安装程序讲起，但终会发现仅是描述不足以表达该产品的核心品质——简单。这时候，他就会抛出 “老妈” 炸弹：这玩意儿太简单了，连我妈都会用。
靠写科技测评为生的人与其他人有着根本性的不同，他们迷恋电子产品，并且时刻准备花时间去研究复杂的东西——如果回报丰厚的话。但同时，技术测评的真正观众是 “非技术迷”——也就是“正常人”，遇上好的产品、简单易用不繁杂，只需一眼我们便会倾心。
产品都变复杂了
在过去几年里，这个产业终于开始把注意力放在正常人身上：随着智能手机、平板电脑、中心化的应用以及媒体商店的出现，电脑似乎终于简单到每个技术评测员的妈妈都会用了。
然而，2011 年，所有的简易特性都被抛弃了。对于科技而言，这是糟糕的一年。这一年，我经常使用的电子产品或者网络服务，几乎每一个都新加了更难用的特性。改进缓慢、平台大战、媒体标准竞争以及愈发混乱的用户界面随处可见。凡是预料得到的地方，都有更复杂的特性出现。不仅如此，连历来是正常人使用技术的天堂，比如苹果Mac操作系统，也冒出了复杂的东西。
你以为你知道怎么玩转Mac，但在这个新界面上，你所知道的东西几乎一无是处，而且它还引入了一大堆自相矛盾的挥动手势。要是你真有本事安装了这个界面，劝你最好还是忽略一切新的特性。
不仅仅个人产品变得更难用，设备与服务更难融合，仅仅是选择要用哪种服务都得画张流程图。有些最简单的技术问题——比如我该怎样发文字信息给朋友？我该使用哪种视频电话服务？——现在都解决无望了。
比方说，你正在网上找电影和电视看，你是该订阅土豆、优酷、pps、网易公开课、有线电视、卫星电视还是林林总总的其他东西？
正确答案是：看情况。影响这个简单决定的因素有很多——你看多少电视？你喜欢老面孔还是新面孔？你喜欢哪一型的电视节目？——你得花上好几个小时搜索来找到答案。更糟糕的是，不管你怎样深入搜索问题，你都不太可能从单一服务里找到你想要的所有东西。
用户需要的是简单
科技产业正处于从以往的电脑向未来的移动设备过渡的转换期。以前电子产业由一家公司——微软——所支配，它可以全权决定成千上万人的电脑每年该怎么变。但如今，还没有一家公司能够独霸后电脑时代。在可以预见的将来，新的电子产品将仍在四五家大公司之间摇摆（苹果、谷歌、亚马逊、facebook 和微软）。
由于这些公司对未来的看法和商业关注不同，因此他们在创造类似但相互排斥的技术。2011 年，苹果和facebook两家公司都发布了类似黑莓的信息服务，想要替代传统的短信——但苹果用户不能和 facebook 用户互通信息。同样，你也不能用苹果的Facetime跟用安卓的人视频聊天。
这个多设备的世界需要的是稳定的管理和协调：现在许多人——甚至非科技迷——常常跟三四个主要掌上设备打交道。但这些设备每个都自成一体，你手机上不一定存有你工作邮件档案中存有的某个手机号，当你需要的时候就没法用。
当然，有些应用程序宣称——比如Dropbox（一个提供同步本地文件的网络存储应用）可以确保你能获取工作台式电脑、私用笔记本电脑、智能手机或者平板电脑上的全部资料。但是，你必须另外安装一个新扩展才能使用这一服务，单单这点就说明了问题的严重性。
苹果、谷歌、微软还有亚马逊都在努力实现各种设备之间的无缝对接，但竞争利益再次阻止了它们推出通用性的服务。2011年，苹果推出了 iCloud，它能自动同步你在各种服务上的数据——当然，“各种” 并不包括你在安卓上的数据。其实，我比较喜欢谷歌Chrome 浏览器记住人们在每台电脑上所做每件事的方法：当我在笔记本电脑上保存书签或添加扩展程序时，、台式电脑马上得到相同信息。但 iPhone、iPad、Windows手机和Kindle Fire 并不运行 Chrome，因此在这些设备上它毫无用武之地。
也许在2012 年之后，新兴公司大有机会尝试解决这个问题。但出于大量技术原因，新兴公司将会很难解决复杂性这个问题。这是需要由市场来担负解决的：随着某个移动平台的推出，一个媒体服务获得主导地位，哪种方式发送消息最方便、观看视频最容易、在你的掌上设备之间保持同步最简单，选择最终将会变得很简单。但苹果、谷歌、facebook、亚马逊以及微软已经困在一场斗争里好几年了。他们谁也不想很快就投降，而且可能要好多年才能清楚地看到赢家。在那之前，你要稳住……
要是你常常阅读科技产品测评，你很有可能碰到过这样一种套路，一般将之称其为 “老妈最爱”式测评。他会从表扬这种掌上设备的直观操作界面和简单安装程序讲起，但终会发现仅是描述不足以表达该产品的核心品质——简单。这时候，他就会抛出 “老妈” 炸弹：这玩意儿太简单了，连我妈都会用。
靠写科技测评为生的人与其他人有着根本性的不同，他们迷恋电子产品，并且时刻准备花时间去研究复杂的东西——如果回报丰厚的话。但同时，技术测评的真正观众是 “非技术迷”——也就是“正常人”，遇上好的产品、简单易用不繁杂，只需一眼我们便会倾心。
产品都变复杂了
在过去几年里，这个产业终于开始把注意力放在正常人身上：随着智能手机、平板电脑、中心化的应用以及媒体商店的出现，电脑似乎终于简单到每个技术评测员的妈妈都会用了。
然而，2011 年，所有的简易特性都被抛弃了。对于科技而言，这是糟糕的一年。这一年，我经常使用的电子产品或者网络服务，几乎每一个都新加了更难用的特性。改进缓慢、平台大战、媒体标准竞争以及愈发混乱的用户界面随处可见。凡是预料得到的地方，都有更复杂的特性出现。不仅如此，连历来是正常人使用技术的天堂，比如苹果Mac操作系统，也冒出了复杂的东西。
你以为你知道怎么玩转Mac，但在这个新界面上，你所知道的东西几乎一无是处，而且它还引入了一大堆自相矛盾的挥动手势。要是你真有本事安装了这个界面，劝你最好还是忽略一切新的特性。
不仅仅个人产品变得更难用，设备与服务更难融合，仅仅是选择要用哪种服务都得画张流程图。有些最简单的技术问题——比如我该怎样发文字信息给朋友？我该使用哪种视频电话服务？——现在都解决无望了。
比方说，你正在网上找电影和电视看，你是该订阅土豆、优酷、pps、网易公开课、有线电视、卫星电视还是林林总总的其他东西？
正确答案是：看情况。影响这个简单决定的因素有很多——你看多少电视？你喜欢老面孔还是新面孔？你喜欢哪一型的电视节目？——你得花上好几个小时搜索来找到答案。更糟糕的是，不管你怎样深入搜索问题，你都不太可能从单一服务里找到你想要的所有东西。
用户需要的是简单
科技产业正处于从以往的电脑向未来的移动设备过渡的转换期。以前电子产业由一家公司——微软——所支配，它可以全权决定成千上万人的电脑每年该怎么变。但如今，还没有一家公司能够独霸后电脑时代。在可以预见的将来，新的电子产品将仍在四五家大公司之间摇摆（苹果、谷歌、亚马逊、facebook 和微软）。
由于这些公司对未来的看法和商业关注不同，因此他们在创造类似但相互排斥的技术。2011 年，苹果和facebook两家公司都发布了类似黑莓的信息服务，想要替代传统的短信——但苹果用户不能和 facebook 用户互通信息。同样，你也不能用苹果的Facetime跟用安卓的人视频聊天。
这个多设备的世界需要的是稳定的管理和协调：现在许多人——甚至非科技迷——常常跟三四个主要掌上设备打交道。但这些设备每个都自成一体，你手机上不一定存有你工作邮件档案中存有的某个手机号，当你需要的时候就没法用。
当然，有些应用程序宣称——比如Dropbox（一个提供同步本地文件的网络存储应用）可以确保你能获取工作台式电脑、私用笔记本电脑、智能手机或者平板电脑上的全部资料。但是，你必须另外安装一个新扩展才能使用这一服务，单单这点就说明了问题的严重性。
苹果、谷歌、微软还有亚马逊都在努力实现各种设备之间的无缝对接，但竞争利益再次阻止了它们推出通用性的服务。2011年，苹果推出了 iCloud，它能自动同步你在各种服务上的数据——当然，“各种” 并不包括你在安卓上的数据。其实，我比较喜欢谷歌Chrome 浏览器记住人们在每台电脑上所做每件事的方法：当我在笔记本电脑上保存书签或添加扩展程序时，、台式电脑马上得到相同信息。但 iPhone、iPad、Windows手机和Kindle Fire 并不运行 Chrome，因此在这些设备上它毫无用武之地。
也许在2012 年之后，新兴公司大有机会尝试解决这个问题。但出于大量技术原因，新兴公司将会很难解决复杂性这个问题。这是需要由市场来担负解决的：随着某个移动平台的推出，一个媒体服务获得主导地位，哪种方式发送消息最方便、观看视频最容易、在你的掌上设备之间保持同步最简单，选择最终将会变得很简单。但苹果、谷歌、facebook、亚马逊以及微软已经困在一场斗争里好几年了。他们谁也不想很快就投降，而且可能要好多年才能清楚地看到赢家。在那之前，你要稳住……