【摘 要】
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深圳口岸医院2003年初推行了ISO9001:2000质量管理体系,并遵循了闭环式的PDCA(P-策划;D-实施,C-检查,A-处理)的循环方式,不断的运行和完善,顺利地通过了中国质量认证中心(CQC
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深圳口岸医院2003年初推行了ISO9001:2000质量管理体系,并遵循了闭环式的PDCA(P-策划;D-实施,C-检查,A-处理)的循环方式,不断的运行和完善,顺利地通过了中国质量认证中心(CQC)的认证审核.实践证明,在医院推行ISO9001:2000质量管理体系可促进医院质量管理更加规范化、系统化、科学化,可确保医疗服务质量,持续不断地进行质量改进和质量管理创新,促使医院从传统的经验管理转入现代化的科学管理.
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