【摘 要】
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人常说:“话是开心的钥匙.”这说明语言对人的情绪,心理以及生理的变化都有着重要的影响,沟通是人与人之间信息的传递与交流.成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,使患者的
【机 构】
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青岛经济技术开发区第一人民医院 山东青岛 266555
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人常说:“话是开心的钥匙.”这说明语言对人的情绪,心理以及生理的变化都有着重要的影响,沟通是人与人之间信息的传递与交流.成功的沟通可以建立一个良好的护患关系,使患者的心理调节到最佳的治疗状态,以达到促进病人早日康复的目的,对病人实施有效的系统的护理,护士是医疗活动中医患沟通的桥梁,合理运用护患沟通技巧,是提供护理优质服务、融洽护患关系和减少纠纷、提高医护质量的关键.
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