银联重视线上生意

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  中国银联正在进一步完善“线上银联”架构,花上更多力气挤入电子商务竞争热潮。
  银联近期宣布,将于6月2日推出积分奖励平台,用户可以通过积分,在该平台上实现各种积分兑换;银联也将借此推出虚拟货币“潘币”—此“潘币”非潘石屹的“潘”,是Panda币之意。
  此前,银联在线商城的积分一直没有和银联的“积分通”项目打通,导致参与“积分通”的银联持卡用户无法在商城里使用“积分通”积分兑换商品。这么一来,虽然银联不缺B2C中的B方—2011年4月上线的银联在线商城意在建立一个中高端形象的电子商务网站,目前拥有320万家合作商铺—但是,银联对吸引已有用户到线上消费,力度却一直不够强。
  而“潘币”则可以作为一种通兑积分,用户将原“积分通”积分兑换为“潘币”之后,将可以在与银联在线商城合作的商铺使用。
  这么做的目的,显然是为了吸引更多银联原有用户去在线商城消费。事实上,一直以来,银联都没有对现有几亿用户资源善加利用。进一步推动电子商务的发展,一方面能提高银联用户的忠实度。“银联战略发展是做好银行服务、商户服务和持卡人服务三块。线上商城包括积分通兑都是持卡人服务,通过能够提高持卡人的使用体验,增加用户黏性。”一位银联内部人士告诉《第一财经周刊》。
  另一方面,银联做电子商务本来就有其天然优势。它在线上支付功能方面,有着独特独厚的条件:用户不需要像在支付宝那里注册、充值,只要直接使用银联卡。但银联对优势却未善加利用。
  但银联在这个方面,显然也还有不少提升空间。据艾瑞咨询统计,支付宝现在占据了支付市场47.8%的份额,财付通占了20%,银联在线排在第三,份额只有9.1%。
  央行发放第三方支付牌照之后,支付宝、快钱等纷纷开始进入线下POS机业务,试图在银联的传统优势业务中分一杯羹。快钱在2011年与宅急送便展开合作,一年内铺设了1万多台POS机;而处于第三方支付平台领衔地位的支付宝在3月宣布,将投资5亿元推动COD(货到付款)体系的发展。
  目前,支付宝的POS机已经可以实现刷卡收银、取件签收和快速到账功能;相比之下,目前银联的POS机却仍无法实现这些功能。
  “随着电子商务和支付技术进步,互联网支付、移动支付等创新支付以及相关增值服务的市场需求会更多元化、个性化。我们将着力在在线支付、手机支付等方面加大研发及推广力度。”中国银联总裁许罗德于近日说。
  优化电子支付后,对电子商务的发展也有推动力。而且,建立完整线上体系后,也能让银联在传统ATM和POS机收入之外,增加新收入。根据规划,银联线上业务的比例将不断提升,计划超过30%,甚至50%。
  不过,在人才储备、业务经验和产品质量等方面都有改进空间的情况下,如何依靠用户规模做好线上业务,银联仍面临前所未有的挑战。
  互联网支付市场主要企业市场份额
  

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