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一些在国内成功的企业家总想到国外市场去闯闯既符合国家走出去战略也符合企业发展的规律。
走出去不乏成功者,但是也有损兵折将,无功而返,有的一败涂地折戟沉沙。
不能说企业家对市场调查不够,不能说投入资金不足,也不能说项目可行性研究不科学,甚至也不能说与当地人际关系没有搞好。那么原因究竟在那里?
自身的原因不能忽视,比如一看到市场良好的前景,合作伙伴之间就产生矛盾,都想独自占领市场,合作阵营瓦解,资金于是也就不足,于是问题就接踵而来,最后不得不卷铺盖回家。
但是除了主观原因,有没有客观原因?又是什么客观原因?我在考察一些企业的投资行为之后发现文化背景的因素,就是当地文化传统、道德规范、行为准则、价值观对投资的影响。我以这个问题向格鲁吉亚人请教,结论是世界上各个民族都有自己的特点,都有自己的价值观,外来投资者是不能不考虑这层因素的。格鲁吉亚确实有很多不同于其他民族的民族特性,这是一个非常复杂的问题,是不容易说清楚的。我想通过以下一些故事,或许能说明一点问题,悟出一点道理。
格鲁吉亚是一个多民族国家,文化渊源悠久,历史上受到附近很多国家的侵略、占领,所处地理环境是高加索山脉,所有这些培育了格鲁吉亚人独特的性格和文化背景。
格鲁吉亚人基本是山地民族,高山的品行就是他们的品格:豪爽率直,侠肝义胆,真诚友爱,顽强奸斗。二次世界大战,从这里走出去30万人,回来的寥寥。格鲁吉亚人的山地舞就集中代表了格鲁吉亚人的性格。格鲁吉亚总统萨卡什维利访问中国之前到中国访问的艺术团表演的舞蹈就是山地舞。
但是格鲁吉亚人又是受过良好教育的民族。一般都是大学生,给我们做卫生的清洁工就是大学生。他们教育素质很高,为人朴实,急公好义,互相帮助。在菜摊上,如果摊主不在,旁边的摊主会主动帮助招呼。并且当家作主替摊主交易。和我们中国的“同行是冤家”的情况完全不同。无论是什么人,只要你遇到了困难,他们会毫不犹豫伸手相帮。我们在雪路上不慎滑入沟里,路过的车在滑出很远以后停下来,帮助我们把车拉上来。
格鲁吉亚人动手能力很强。什么都可以做,只不过几十年的计划经济体制把一些人“养”懒了,宁可挨饿也不干他们认为不值的活。有些活他们认为应该是机器干的,不是人干的,所以没有机器他们是不干的。中国人的“有条件要上,没有条件创造条件也要上”在这里是不可思议的。
中国人讲究荣誉感,如果有涉及国家和集体荣誉的事,即便不太甘心情愿,也要去做。但是在格鲁吉亚就不是了,也许是对几十年社会主义的反动把,没有什么人可以动员人们出来进行公益性的劳动,列宁提倡的星期六义务劳动没有了。我们常常感到国内有些事虽然不太注重实效,但是只要有号召,很多人是响应的,政府有动员人们去完成一些急迫任务的权威和能力。在格鲁吉亚看不到这种激情。我们在斯大林博物馆门前看到杂草丛生,不便接待国内的来访团,格鲁吉亚外交部自己也感到了,就自己提出要组织人进行清扫。但是到我们带团去参观时依然如故。
一些沉淀下来的历史故事往往附载着民族的文化诉求和价值观。有一个故事说的是一个农民丢了一头驴伤心地哭,皇帝恰好路过,问他为什么不看好自己的驴,他说他以为皇帝是不会睡的,他干活累了就放心地睡了。这个故事说明格鲁吉亚人很实在,比较相信政府官员的话。当然现在也不太相信了,过去他们是相信的。
说格鲁吉亚人实。有一个故事,说的是格鲁吉亚山里一个支脉,说得不好听是死心眼,只要决定了的就不再变更,中国话,特别捱。他们早上出门要带雨具,不管下雨与否都要带,要是出门时不想带雨具,那就是下雨了也不再回来拿雨具。一个故事很典型,一个格鲁吉亚人坐飞机,他以普通舱的票坐进了头等舱,那位头等舱乘客跟他说没有奏效,航空小姐做工作没有做通,还是机长亲自出面才做通了工作。机长了解这个民族特性,他告诉这个格鲁吉亚人:你现在的这个位置是不飞的,手指那个人的空位说,那个位置是飞的。那个格鲁吉亚人非常驯服地走向自己的座位。虽然近似有点迂,但是也有可爱之处。
格鲁吉亚人喜欢花钱,喜欢旅游度假。坦白地说格鲁吉亚人现在比较穷,但是决不干他们认为不值的活,哪怕挨着饿。我们找临时工修地板,按照行情开价,他们不干,说看似换地板,但是你们的龙骨都要换,工程量大,要加倍的钱才干。我们不同意,他们毅然离去,实际上他们已经没有午饭的钱了。
只要有钱他们就要去喝酒,出去玩,车子是个破拉达,照样不影响情绪,有滋有味。有时半道车子没油了,就把车子一扔,搭个便车就走,等有了油再回来开车。不管有没有工作,有没有收入,度假是法定的。分析这样的国家消费水准,不是收入水平、消费能力,而更应注重消费习惯,消费传统,是文化诉求。格鲁吉亚人没有钱,但是跟中国的呼拉圈一夜之间流行全国一样,格鲁吉亚的手机也几乎是一夜之间流行开来;格鲁吉亚人穷,但是他们家里却非常讲究,卫生用品家居用品餐饮用品都比较考究,该花的钱花得毫不犹豫。
格鲁吉亚,一个还需要捉摸的民族,相处、投资都要加深了解。
走出去不乏成功者,但是也有损兵折将,无功而返,有的一败涂地折戟沉沙。
不能说企业家对市场调查不够,不能说投入资金不足,也不能说项目可行性研究不科学,甚至也不能说与当地人际关系没有搞好。那么原因究竟在那里?
自身的原因不能忽视,比如一看到市场良好的前景,合作伙伴之间就产生矛盾,都想独自占领市场,合作阵营瓦解,资金于是也就不足,于是问题就接踵而来,最后不得不卷铺盖回家。
但是除了主观原因,有没有客观原因?又是什么客观原因?我在考察一些企业的投资行为之后发现文化背景的因素,就是当地文化传统、道德规范、行为准则、价值观对投资的影响。我以这个问题向格鲁吉亚人请教,结论是世界上各个民族都有自己的特点,都有自己的价值观,外来投资者是不能不考虑这层因素的。格鲁吉亚确实有很多不同于其他民族的民族特性,这是一个非常复杂的问题,是不容易说清楚的。我想通过以下一些故事,或许能说明一点问题,悟出一点道理。
格鲁吉亚是一个多民族国家,文化渊源悠久,历史上受到附近很多国家的侵略、占领,所处地理环境是高加索山脉,所有这些培育了格鲁吉亚人独特的性格和文化背景。
格鲁吉亚人基本是山地民族,高山的品行就是他们的品格:豪爽率直,侠肝义胆,真诚友爱,顽强奸斗。二次世界大战,从这里走出去30万人,回来的寥寥。格鲁吉亚人的山地舞就集中代表了格鲁吉亚人的性格。格鲁吉亚总统萨卡什维利访问中国之前到中国访问的艺术团表演的舞蹈就是山地舞。
但是格鲁吉亚人又是受过良好教育的民族。一般都是大学生,给我们做卫生的清洁工就是大学生。他们教育素质很高,为人朴实,急公好义,互相帮助。在菜摊上,如果摊主不在,旁边的摊主会主动帮助招呼。并且当家作主替摊主交易。和我们中国的“同行是冤家”的情况完全不同。无论是什么人,只要你遇到了困难,他们会毫不犹豫伸手相帮。我们在雪路上不慎滑入沟里,路过的车在滑出很远以后停下来,帮助我们把车拉上来。
格鲁吉亚人动手能力很强。什么都可以做,只不过几十年的计划经济体制把一些人“养”懒了,宁可挨饿也不干他们认为不值的活。有些活他们认为应该是机器干的,不是人干的,所以没有机器他们是不干的。中国人的“有条件要上,没有条件创造条件也要上”在这里是不可思议的。
中国人讲究荣誉感,如果有涉及国家和集体荣誉的事,即便不太甘心情愿,也要去做。但是在格鲁吉亚就不是了,也许是对几十年社会主义的反动把,没有什么人可以动员人们出来进行公益性的劳动,列宁提倡的星期六义务劳动没有了。我们常常感到国内有些事虽然不太注重实效,但是只要有号召,很多人是响应的,政府有动员人们去完成一些急迫任务的权威和能力。在格鲁吉亚看不到这种激情。我们在斯大林博物馆门前看到杂草丛生,不便接待国内的来访团,格鲁吉亚外交部自己也感到了,就自己提出要组织人进行清扫。但是到我们带团去参观时依然如故。
一些沉淀下来的历史故事往往附载着民族的文化诉求和价值观。有一个故事说的是一个农民丢了一头驴伤心地哭,皇帝恰好路过,问他为什么不看好自己的驴,他说他以为皇帝是不会睡的,他干活累了就放心地睡了。这个故事说明格鲁吉亚人很实在,比较相信政府官员的话。当然现在也不太相信了,过去他们是相信的。
说格鲁吉亚人实。有一个故事,说的是格鲁吉亚山里一个支脉,说得不好听是死心眼,只要决定了的就不再变更,中国话,特别捱。他们早上出门要带雨具,不管下雨与否都要带,要是出门时不想带雨具,那就是下雨了也不再回来拿雨具。一个故事很典型,一个格鲁吉亚人坐飞机,他以普通舱的票坐进了头等舱,那位头等舱乘客跟他说没有奏效,航空小姐做工作没有做通,还是机长亲自出面才做通了工作。机长了解这个民族特性,他告诉这个格鲁吉亚人:你现在的这个位置是不飞的,手指那个人的空位说,那个位置是飞的。那个格鲁吉亚人非常驯服地走向自己的座位。虽然近似有点迂,但是也有可爱之处。
格鲁吉亚人喜欢花钱,喜欢旅游度假。坦白地说格鲁吉亚人现在比较穷,但是决不干他们认为不值的活,哪怕挨着饿。我们找临时工修地板,按照行情开价,他们不干,说看似换地板,但是你们的龙骨都要换,工程量大,要加倍的钱才干。我们不同意,他们毅然离去,实际上他们已经没有午饭的钱了。
只要有钱他们就要去喝酒,出去玩,车子是个破拉达,照样不影响情绪,有滋有味。有时半道车子没油了,就把车子一扔,搭个便车就走,等有了油再回来开车。不管有没有工作,有没有收入,度假是法定的。分析这样的国家消费水准,不是收入水平、消费能力,而更应注重消费习惯,消费传统,是文化诉求。格鲁吉亚人没有钱,但是跟中国的呼拉圈一夜之间流行全国一样,格鲁吉亚的手机也几乎是一夜之间流行开来;格鲁吉亚人穷,但是他们家里却非常讲究,卫生用品家居用品餐饮用品都比较考究,该花的钱花得毫不犹豫。
格鲁吉亚,一个还需要捉摸的民族,相处、投资都要加深了解。