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【正】 华亭宾馆是一家具有国际性的专业旅游饭店。不了解情况的人都把它看成是个中外合资企业,其实它是个国营企业,由美国希莱顿饭店总部派人来管理,享受中外合资企业的待遇。这个宾馆从1986年10月同希莱顿签订合同以来,直接引进他们的一套管理方法。目前的宾馆管理状况,是人们所关注的。我们通过初步调查,准备就以下几个问题作些分析。