【摘 要】
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目的探讨皮肤科美容门诊“5S”管理模式运用及效果分析。方法选取2018年6月至2019年5月中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)南区皮肤科美容门诊收治的患者500例作为
【机 构】
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中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）南区门诊部
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目的探讨皮肤科美容门诊“5S”管理模式运用及效果分析。方法选取2018年6月至2019年5月中国科学技术大学附属第一医院(安徽省立医院)南区皮肤科美容门诊收治的患者500例作为研究对象,其中将实施“5S”管理模式前(2018年6月至12月)收治的患者250例作为对照组,将实施“5S”管理模式后(2019年1月至5月)收治的患者250例作为研究组,分析“5S”管理模式在皮肤科美容门诊护理质量管理中的应用效果。结果研究组护理管理质量,包括服务态度、服务主动性、沟通能力、卫生消毒[(89.1±9.9)
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