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客户满意能值多少钱?
客户满意能值多少钱?
来源 :中国计算机用户 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qwer_xxx
【摘 要】
:
大多数的顾问和供应商都极力想让我们相信,CRM是一套非常强大的、能对企业的赢利能力产生巨大积极影响的商业工具。
【作 者】
:
Gary Lemke
Sophie King
【机 构】
:
RealMarket总裁,不详
【出 处】
:
中国计算机用户
【发表日期】
:
2002年24期
【关键词】
:
企业
客户满意
赢利能力
CRM
供应商
商业
顾问
积极影响
产生
工具
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大多数的顾问和供应商都极力想让我们相信,CRM是一套非常强大的、能对企业的赢利能力产生巨大积极影响的商业工具。
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