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随着知识经济和协同管理思想的兴起与发展，办公自动化不断吸取先进的管理理念，不仅强化了工作流程的协同管理，同时还注重信息资源的共享和知识的收集、整理、积累与传承，第三代办公自动化系统——知识管理型办公自动化系统，逐步成为办公自动化技术的主流。平顶山煤业集团办公自动化（简称PM—OA）系统的总体设计是基于知识管理的OA系统，构建企业办公业务流转的平台、企业信息共享的平台、员工在线学习的平台，同时为企业其他各业务应用系统的集成提供一个框架和门户。