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自助加油站是让顾客自行完成车辆加油和交款全过程的加油站,在欧美等发达国家已十分盛行。在中国成品油零售市场的多元化竞争时代,为了顺应加油服务的发展趋势,中国石化浙江石油公司杭州石油分公司在浙江建盈加油站实施了自助式加油站的运营尝试。通过实地亲身体验,对这种国内新型加油站的服务过程和特点进行了介绍,并就推进自助加油服务提出了建议。