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目的 :了解上海市护理站的建设和运营状况,提出改善护理站建设的建议。方法 :以问卷调查形式对上海市10家护理站进行数据调研。调查主要内容包括护理站基本情况、硬件配置、人员配置、2013年度服务情况、运营情况、护理站建设中存在的问题和建议。结果 :10家护理站均由民营企业出资建设,月均业务收入为0.66万元,月均总支出为2.75万元,其中工资支出占85.82%。医保试点政策并没有明显提高服务的人次。结论 :多种形式发展护理站,加强政府财政的支持力度,注重从业人员职业发展,提高护理站的服务可及性。