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如果军队是可以设计和改变的,那么一个企业、一个行业甚至世界和未来也是。来自美国军队领导管理变革的启示:没人能保证某种变革注定会或功,但不变革则必撩会失败。任何选挥都有其利益、代价和风险。不行动,也是一种行动。无所作为、例行公事也是一种行动和一个选择,而且往往是不知不觉的经常性选择,只不过在一个变革的时代里,这种选择和行动的利益最小、成本高昂、风险巨大。