近年来,互联网金融逐渐向支付结算、财富管理、消费贷款等传统银行业务进军,依靠其便利性及创新性快速发展;随着金融业务不再受地域限制,越来越多人开始接受理念先进的外资银行和政府扶持的地方性银行,整个金融业的商业模式开始发生巨大改变。这使得我国商业银行面临新的行业态势和竞争压力,根据实际情况进行转型升级成为商业银行的首要任务。各家商业银行纷纷意识到,作为商业银行基层的服务网点,应最先进行转型。网点转型一方面应加大金融产品创新度,另一方面应加强全面成本管理,加强网点成本费用精细化管理,高效利用网点资源,力求改变网点曾经粗犷的管理手段。本文首先梳理了全面成本管理相关概念,学习国外先进全面成本管理思想和经验,选取P银行长春分行为研究对象,对其网点转型过程中应用全面成本管理理论的实施情况与实施效果进行研究。研究发现P银行长春分行全面成本管理过程中,出现业务管理费用精细化程度欠缺;预算机制缺少控制力度及灵活性;成本责任中心缺乏有效考核机制;成本管理信息系统落后于业务发展等问题。结合P银行长春分行成本管理现状,提出P银行长春分行可以通过撤并改造低效网点以降低网点成本、推进人员一岗多职以控制人力成本、优化流程共享资源以降低操作成本、强化风险管理以降低风控成本等途径将全面成本管理应用到网点转型的实施过程。并在此基础上,提出P银行长春分行网点转型过程中保障成功应用全面成本管理的措施:提高员工成本管理意识、建立预算执行制度、建立健全全面成本考核体系、建立全面成本信息管理系统等。