【摘 要】
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目的:探讨分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响.方法:从我院收治的急诊科病人中挑选120例,收治时间为2017年6月至2018年3月,随机分为实验组和比照组两个组,分组
【机 构】
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德州市人民医院 山东 德州 253000
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目的:探讨分析护患沟通对急诊科护理满意度及风险事件的影响.方法:从我院收治的急诊科病人中挑选120例,收治时间为2017年6月至2018年3月,随机分为实验组和比照组两个组,分组时将性别和年龄纳入考量范围,使得两组在性别比例,年龄分布大致相当.比照组采取普通护理,实验组在比照组基础上加强护士与病人的沟通,最后对两组病人进行相关护理满意度调查,同时统计风险事件发生率.结果:比照组的护理满意度低于实验组,其中实验组的护理满意度高达95％,比照组的护理满意度仅达到75％,差异有统计学意义(P<0.05);护理风险事件在实验组的发生概率明显低于比照组的概率,其中实验组的护理风险事件发生率相较于比照组少10个百分点,差异显著(P<0.05).结论:在急诊科护理中采用良好的护理沟通,可以有效提升患者的护理满意度,在一定程度上降低了护理风险事件的发生率,应该在临床护理中广泛应用.
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