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在各行业自身业务拓展的前提下．管理信息化推动企业现代化管理工作走上了规范化、流程化和专业化的轨道。天津移动提出并构建起系统的、覆盖营销服务全过程的“行业知识库“．以实现集团客户管理的信息化。该“行业知识库”的建立推动了天津移动在行业领域的拓展，为以行业＋区域的服务推广提供了强有力的支撑。
营销服务搭上行业知识库快车
【摘 要】
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在各行业自身业务拓展的前提下．管理信息化推动企业现代化管理工作走上了规范化、流程化和专业化的轨道。天津移动提出并构建起系统的、覆盖营销服务全过程的“行业知识库“．以
【机 构】
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天津移动通信有限责任公司
【出 处】
：
信息系统工程
【发表日期】
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2006年8期
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