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网络零售业作为一个新兴产业,近几年的发展异常迅猛,已成为国民经济发展中的一股重要力量。本文基于产业组织理论,以B2C和C2C两个市场为研究对象,分析了网络零售业的市场结构,探讨了网络零售业中各商家的市场行为,总结了网络零售业的市场绩效。针对网络零售业市场集中度高、产别差别化不大、利润水平较低等问题,本文提出了发展对策。