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摘 要： 社会急需大量既懂英语、又懂技术的高级应用型人才，以满足文化、经济全球化发展趋势下的社会需求。因此，高职商务英语人才培养越来越受到社会的重视，但是目前很多院校在教育过程中偏重专业知识教育而忽略素质基础教育，为解决这样的问题，本文提出素质 技能的高职商务英语人才培养模式，倡导通过新理念、新方法、新模式、新措施对学生的专业技能及个人素养进行综合性培养，对确保商务英语专业办学质量、培养出适应社会需求的优秀人才有一定借鉴意义。
关键词： 素质 技能 高职商务英语专业 人才培养模式
一、前言
中国的外向型经济与世界经济全球化的大环境促使商务英语学科在中国兴起与繁荣。随着全球化和知识经济的进一步发展，社会急需大量既懂英语、又懂技术的高级应用型人才。特别是在我国加入WTO、北京成功举办2008年奥运会和上海成功举办2010年世博会后，社会急需具有深厚的英语语言知识和技能、系统的商务学科专业知识，具有用英语流利地进行国际交流和在对外贸易活动中的口、笔译能力，并能独立从事对外贸易、外事、旅游等业务工作的人才。
1996年，原国家教委副主任王明达同志在《全国职业教育工作会议上的总结讲话》中指出，高等职业教育应面向基层，面向生产服务第一线培养实用人才；高等职业教育的专业设置必须根据社会的要求及时调整，社会有需要就办。其专业教学内容应是成熟的技术和管理规范，教学计划、课程设置不是按学科需求来安排，而是按适应职业岗位群的职业能力要求来确定；基础理论课的讲授应以“必需、够用”为度；职业教育要求学生在校期间完成上岗的实践训练，实训所占比例较大，使学生毕业就能基本顶岗工作；职业教育注重学校与企业紧结合，实行学历证书与职业资格证书制度。要明确办学方针和方向，切实加强师资、实验备和生产实习场所的建设。①
商务英语是基于ESP理论而确定和发展的，也与其他各学科融合相连［１］。高职商务英语专业是复合交叉型专业，以语言为载体，商务背景知识为内容，二者有机融合［2］。如何有机融合正是商业英语人才培养需要解决的问题。
二、存在的问题
（一）知识、能力、素质还需进一步整合。素质是学生开展各项活动的基础，包括在专业领域活动的开展。知识是能力形成的基础，却不等同于能力。虽然高职高专学生文化知识基础普遍不如普通高等学校学生，但并不意味他们的实践操作能力也一定不强。商务英语专业的长足发展在一定程度上取决于对知识与能力的进一步整合。现行的“英语 商务知识”模式、“商务英语”模式、“英语 汉语商务课程”模式和“英语 商务专业方向（英语）”模式，是对知识模块的累积，而不能达到整合的目的，不能够切实实现人才培养的目的［3］。英语课程和专业课程都要求培养学生较强的实践操作能力，而现行教学模式主要采用“讲授知识 实践训练”模式在一定程度上将知识与能力分割，不利于学生能力的形成。
中国教育学家陶行知先生认为教学就是教书育人，要教人求真、学做真人。高职教育除了要培养有一定专业技能的学生，更需要培养有良好道德素养、优秀的意志品格和社会责任感的学生。前者是目前很多院校在人才培养中特别重视的方面，而后者却是培养人才的基石，两者需同步发展，不能有偏颇。
（二）很多院校在教材内容上过于强调理论作用，在教学方法上以教师讲授为主，这样的方式重讲解，缺互动，课堂气氛不活跃，不利于学生学习兴趣的培养。很多学生平时只重视积累专业术语词汇的积累或者零散地接受一些商务知识，不仅不能形成自己的知识体系，而且没有在应用能力和独立解决问题能力方面得到应有的锻炼，实际操作能力低下，在走上岗位后必将面临更大的困难。
三、人才培养模式建议
（一）树立广义的教学观，以素质培养为基础条件。
大学的使命是人才培养、科学研究、社会服务和文化传承。人才培养无论从历史还是从实践来看都居于首位，教学为中心不应该怀疑。客观地说，知识教学绝不是一无是处的，问题在于它混淆了书本知识获得与学生素质发展的差异性，书本知识的获得并不一定能带来学生素质的发展。事实也是如此，在以知识为本位的教学中，学生往往能学到大量而系统的书本知识，但并未因此形成或发展某种身心素质［4］。公共素质课程、第二课堂与社团活动、社会实践与创业实践都是教学活动，它们在整个教学中均居于重要地位，由此，教师的“教”和学生的“学”应该具有很宽的领域与空间。只有树立广义教学观，教师的使命才更为光荣而神圣，教师的职责才更为重要而艰苦。
1.教师的正确引导。教师应该主动帮助学生克服消极的学习心理，培养学生积极向上的精神。例如，通过师生谈心、心理咨询、就业指导及开办专业知识技能讲座等方式，促进学生明确学习目标，了解学习方法，获取实践经验，增强自主学习能力。
2.创新意识的培养。教师必须强化高职学生的创新动力观教育和创新主体观教育，使学生冲破因循守旧的思想羁绊，培养学生敢于创新的精神。
3.创新人格的塑造。教师在培养学生自信的同时，还要引导学生在不断战胜挫折的过程中培养坚强的意志，在利益关系的调整与抉择中树立正确的人生观和价值观。
素质是心理活动发展的前提，离开这个物质基础谈不上心理发展。各门学科对素质的解释不同，但都有一点是共同的，即素质是以人的生理和心理实际作基础，以其自然属性为基本前提的。所以培养学生首先要培养其基本素质，教育出的学生需要具备社会所普遍认知的优秀品质，如能吃苦、重诚信、求上进、善沟通等。
（二）加强校企合作，逐步完善与社会接轨的“双证书”教育。
教学不等于第一课堂教学，不是单纯的教书。在高职商务英语教育中，实践教学应居于核心地位。除了需要在第一课堂进行模拟教学以外，第二课堂和第三课堂的教育实践是非常必要的，也是人才培养模式中不可或缺的一部分。以办学、育人、就业和发展为驱动力的校企合作是获得人才培养长效成果的关键。高职教育课程体系以准确分析毕业生就业工作岗位为前提，在此基础上明确培养目标和方向。行业企业一线专家对各类相关岗位有最清楚的认识。因此，无论是课程教学目标的确定，还是教学内容的选取，实训项目的设计都离不开行业企业的指导、配合与合作［5］。在有条件的情况下，可与大型企业签订订单式培养协议，更加能够提升教育质量。
“双证书”意指学历证书和职业资格证书，这种培养模式是增强学生就业竞争力的有效途径。它不仅帮助学生在毕业时既取得学历证书和毕业证书，又取得相应专业要求的国家职业资格证书，而且使其获得扎实的专业知识基础和较强的实际操作技能。目前，该模式已经在各高职高专院校中得到了广泛认可，并开展了不同程度的探索实践活动，这些活动的形式与内涵由于各所院校与各个专业培养目标要求的不同而更富多样性。
（三）有效融合学生的各项能力。
商务英语专业要培养学生较强的基本职业能力和综合职业能力，因此在学生培养过程中需要将一般素质与具体工作情境结合起来，从个人专业能力、人生观价值观、人际交往能力、情绪稳定性或成熟性、求知欲及对新事物接受程度等多方面加以塑造，从而使学生不仅在工作上具有接受信息、综合分析、系统思维、解决难题及知识创新的能力，更使学生具备人际交往和处理公共关系的能力，具备良好的职业道德与社会责任感，具备宽容、参与意识、成功欲、主动性等优良品质，这也是商务英语专业培养学生的最终目标。
四、结语
商务英语专业在教学过程中必须基于科学而实际的人才培养目标，从培养模式、课程设置等多方面入手，通过新理念、新方法、新模式、新措施对学生的专业技能及个人素养进行综合性培养，才能确保商务英语专业办学质量，培养出适应社会需求的优秀人才，从而提高学生与家长的满意度，也提高学校和专业在业界的声誉。
注释：
①http：//www.110.com/fagui/law_167457.html.
参考文献：
［1］刘法公.中国从无到有的商务英语学科［J］.外语界，2009，（6）：10-16.
［2］黄伟新.从商务英语到英语商务——培养英语复合型人才的一种模式［J］.国际经贸探索，2005，21（F06）：9-12.
［3］丁建.新形势下商务英语专业技能培养探析［J］.教育与职业，2011，（8）：108-109.
［4］陈佑清.广义教学论［J］.学科教育，2002，（3）.
［5］步雅芸.商务英语专业建设的支点：校企合作复合型课程经营［J］.教育研究与实验，2010，（A03）：20-22.
课题：［院］2009/立项/04商务英语专业应用性人才培养模式的研究
关键词： 素质 技能 高职商务英语专业 人才培养模式
一、前言
中国的外向型经济与世界经济全球化的大环境促使商务英语学科在中国兴起与繁荣。随着全球化和知识经济的进一步发展，社会急需大量既懂英语、又懂技术的高级应用型人才。特别是在我国加入WTO、北京成功举办2008年奥运会和上海成功举办2010年世博会后，社会急需具有深厚的英语语言知识和技能、系统的商务学科专业知识，具有用英语流利地进行国际交流和在对外贸易活动中的口、笔译能力，并能独立从事对外贸易、外事、旅游等业务工作的人才。
1996年，原国家教委副主任王明达同志在《全国职业教育工作会议上的总结讲话》中指出，高等职业教育应面向基层，面向生产服务第一线培养实用人才；高等职业教育的专业设置必须根据社会的要求及时调整，社会有需要就办。其专业教学内容应是成熟的技术和管理规范，教学计划、课程设置不是按学科需求来安排，而是按适应职业岗位群的职业能力要求来确定；基础理论课的讲授应以“必需、够用”为度；职业教育要求学生在校期间完成上岗的实践训练，实训所占比例较大，使学生毕业就能基本顶岗工作；职业教育注重学校与企业紧结合，实行学历证书与职业资格证书制度。要明确办学方针和方向，切实加强师资、实验备和生产实习场所的建设。①
商务英语是基于ESP理论而确定和发展的，也与其他各学科融合相连［１］。高职商务英语专业是复合交叉型专业，以语言为载体，商务背景知识为内容，二者有机融合［2］。如何有机融合正是商业英语人才培养需要解决的问题。
二、存在的问题
（一）知识、能力、素质还需进一步整合。素质是学生开展各项活动的基础，包括在专业领域活动的开展。知识是能力形成的基础，却不等同于能力。虽然高职高专学生文化知识基础普遍不如普通高等学校学生，但并不意味他们的实践操作能力也一定不强。商务英语专业的长足发展在一定程度上取决于对知识与能力的进一步整合。现行的“英语 商务知识”模式、“商务英语”模式、“英语 汉语商务课程”模式和“英语 商务专业方向（英语）”模式，是对知识模块的累积，而不能达到整合的目的，不能够切实实现人才培养的目的［3］。英语课程和专业课程都要求培养学生较强的实践操作能力，而现行教学模式主要采用“讲授知识 实践训练”模式在一定程度上将知识与能力分割，不利于学生能力的形成。
中国教育学家陶行知先生认为教学就是教书育人，要教人求真、学做真人。高职教育除了要培养有一定专业技能的学生，更需要培养有良好道德素养、优秀的意志品格和社会责任感的学生。前者是目前很多院校在人才培养中特别重视的方面，而后者却是培养人才的基石，两者需同步发展，不能有偏颇。
（二）很多院校在教材内容上过于强调理论作用，在教学方法上以教师讲授为主，这样的方式重讲解，缺互动，课堂气氛不活跃，不利于学生学习兴趣的培养。很多学生平时只重视积累专业术语词汇的积累或者零散地接受一些商务知识，不仅不能形成自己的知识体系，而且没有在应用能力和独立解决问题能力方面得到应有的锻炼，实际操作能力低下，在走上岗位后必将面临更大的困难。
三、人才培养模式建议
（一）树立广义的教学观，以素质培养为基础条件。
大学的使命是人才培养、科学研究、社会服务和文化传承。人才培养无论从历史还是从实践来看都居于首位，教学为中心不应该怀疑。客观地说，知识教学绝不是一无是处的，问题在于它混淆了书本知识获得与学生素质发展的差异性，书本知识的获得并不一定能带来学生素质的发展。事实也是如此，在以知识为本位的教学中，学生往往能学到大量而系统的书本知识，但并未因此形成或发展某种身心素质［4］。公共素质课程、第二课堂与社团活动、社会实践与创业实践都是教学活动，它们在整个教学中均居于重要地位，由此，教师的“教”和学生的“学”应该具有很宽的领域与空间。只有树立广义教学观，教师的使命才更为光荣而神圣，教师的职责才更为重要而艰苦。
1.教师的正确引导。教师应该主动帮助学生克服消极的学习心理，培养学生积极向上的精神。例如，通过师生谈心、心理咨询、就业指导及开办专业知识技能讲座等方式，促进学生明确学习目标，了解学习方法，获取实践经验，增强自主学习能力。
2.创新意识的培养。教师必须强化高职学生的创新动力观教育和创新主体观教育，使学生冲破因循守旧的思想羁绊，培养学生敢于创新的精神。
3.创新人格的塑造。教师在培养学生自信的同时，还要引导学生在不断战胜挫折的过程中培养坚强的意志，在利益关系的调整与抉择中树立正确的人生观和价值观。
素质是心理活动发展的前提，离开这个物质基础谈不上心理发展。各门学科对素质的解释不同，但都有一点是共同的，即素质是以人的生理和心理实际作基础，以其自然属性为基本前提的。所以培养学生首先要培养其基本素质，教育出的学生需要具备社会所普遍认知的优秀品质，如能吃苦、重诚信、求上进、善沟通等。
（二）加强校企合作，逐步完善与社会接轨的“双证书”教育。
教学不等于第一课堂教学，不是单纯的教书。在高职商务英语教育中，实践教学应居于核心地位。除了需要在第一课堂进行模拟教学以外，第二课堂和第三课堂的教育实践是非常必要的，也是人才培养模式中不可或缺的一部分。以办学、育人、就业和发展为驱动力的校企合作是获得人才培养长效成果的关键。高职教育课程体系以准确分析毕业生就业工作岗位为前提，在此基础上明确培养目标和方向。行业企业一线专家对各类相关岗位有最清楚的认识。因此，无论是课程教学目标的确定，还是教学内容的选取，实训项目的设计都离不开行业企业的指导、配合与合作［5］。在有条件的情况下，可与大型企业签订订单式培养协议，更加能够提升教育质量。
“双证书”意指学历证书和职业资格证书，这种培养模式是增强学生就业竞争力的有效途径。它不仅帮助学生在毕业时既取得学历证书和毕业证书，又取得相应专业要求的国家职业资格证书，而且使其获得扎实的专业知识基础和较强的实际操作技能。目前，该模式已经在各高职高专院校中得到了广泛认可，并开展了不同程度的探索实践活动，这些活动的形式与内涵由于各所院校与各个专业培养目标要求的不同而更富多样性。
（三）有效融合学生的各项能力。
商务英语专业要培养学生较强的基本职业能力和综合职业能力，因此在学生培养过程中需要将一般素质与具体工作情境结合起来，从个人专业能力、人生观价值观、人际交往能力、情绪稳定性或成熟性、求知欲及对新事物接受程度等多方面加以塑造，从而使学生不仅在工作上具有接受信息、综合分析、系统思维、解决难题及知识创新的能力，更使学生具备人际交往和处理公共关系的能力，具备良好的职业道德与社会责任感，具备宽容、参与意识、成功欲、主动性等优良品质，这也是商务英语专业培养学生的最终目标。
四、结语
商务英语专业在教学过程中必须基于科学而实际的人才培养目标，从培养模式、课程设置等多方面入手，通过新理念、新方法、新模式、新措施对学生的专业技能及个人素养进行综合性培养，才能确保商务英语专业办学质量，培养出适应社会需求的优秀人才，从而提高学生与家长的满意度，也提高学校和专业在业界的声誉。
注释：
①http：//www.110.com/fagui/law_167457.html.
参考文献：
［1］刘法公.中国从无到有的商务英语学科［J］.外语界，2009，（6）：10-16.
［2］黄伟新.从商务英语到英语商务——培养英语复合型人才的一种模式［J］.国际经贸探索，2005，21（F06）：9-12.
［3］丁建.新形势下商务英语专业技能培养探析［J］.教育与职业，2011，（8）：108-109.
［4］陈佑清.广义教学论［J］.学科教育，2002，（3）.
［5］步雅芸.商务英语专业建设的支点：校企合作复合型课程经营［J］.教育研究与实验，2010，（A03）：20-22.
课题：［院］2009/立项/04商务英语专业应用性人才培养模式的研究