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本研究对护理人员的软技能进行阐述,并总结概括其研究进展。认为要提高护理人员的综合素质,应先提高其软技能,增强其职业情感和主动服务意识,进而提高护理质量和患者满意度。
浅谈护理人员的软技能及其研究进展
【摘 要】
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本研究对护理人员的软技能进行阐述,并总结概括其研究进展。认为要提高护理人员的综合素质,应先提高其软技能,增强其职业情感和主动服务意识,进而提高护理质量和患者满意度。
【机 构】
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包头医学院第一附属医院
【出 处】
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当代医药论丛：下半月
【发表日期】
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2013年12期
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